Ljudi su fleksibilniji nego ikada po pitanju toga gde i kada putuju. Da bi lakše iskoristili nove mogućnosti, predstavljamo najveću promenu u zadnjoj deceniji, koja obuhvata potpuno nov način traženja, bolji način da se duže odsedne i neprevaziđeni nivo zaštite.
Predstavljamo potpuno novi dizajn, zasnovan na Airbnb-ovim kategorijama, koji će gostima olakšati istraživanje sveta Airbnb-a i otkivanje mesta koja se ne bi ni setili da potraže.
Naši domaćini nude milione jedinstvenih domova širom sveta. Airbnb-ove kategorije ih razvrstavaju u probrane kolekcije sa više od 50 kategorija domova izabranih na osnovu stila, lokacije ili aktivnosti u blizini. U njima su:
Gosti sada mogu lako da otkriju više od 20.000 domova izabranih zbog svoje čuvene arhitekture i enterijera, uključujući remek-dela arhitekata kao što su Frenk Lojd Rajt i Le Korbizje.
Domaćini na Airbnb-u nude najveću kolekciju jedinstvenih domova na svetu – od kućica na drvetu do malih domova – u više od 100.000 gradova u 220 zemalja.
Smeštaje na Airbnb-u procenjujemo pomoću mašinskog učenja, koje analizira nazive, pisane opise, utiske gostiju, opise fotografija i druge podatke.
Članovi Airbnb-ovog tima za preporuke pregledaju smeštaje i ručno biraju istaknute fotografije. Zatim svaka kategorija prolazi kroz konačan pregled konzistentnosti i kvaliteta fotografija.
Više ljudi putuje na duže nego ranije. Da bismo im pružili još više mogućnosti prilikom planiranja, stvorili smo povezane boravke, inovativnu novu funkciju u kojoj se povezuju boravci u dva različita doma – sada gosti mogu da nađu u proseku 40% više smeštaja kad traže te duže boravke.
Kada gosti traže duži boravak na jednom odredištu, ponudićemo im mogućnost da podele putovanje tako što će povezati boravak u dva različita doma u tom području.
Uz to, povezani boravci se nude u 14 kategorija, uključujući Kampovanje, Nacionalne parkove, Za surfovanje i mnoge druge, da bi gosti mogli da uživaju u sličnim domovima ili aktivnostima na dva mesta. Na primer, gost koji pretražuje kategoriju Nacionalni parkovi mogao bi da pronađe predlog za povezane boravke – jedan u domu u blizini Zajona, a drugi u blizini Velikog kanjona.
Inteligentno uparujemo dva smeštaja prema lokaciji, tipu objekta i sadržajima.
Povezani boravci su povezani na mapi animacijom koja jasno prikazuje udaljenost između domova i redosled boravaka.
Kad gost izabere povezani boravak, vodimo ga kroz jednostavan proces rezervisanja oba doma: jednog pa drugog.
AirCover je najsveobuhvatnija besplatna zaštita za putovanja koja našim gostima pruža sigurnost da smo tu za njih ako nešto pođe kako ne treba.
Ako domaćin mora da otkaže najviše 30 dana pre dolaska (što se inače vrlo retko dešava), naći ćemo gostu sličan ili bolji dom ili ćemo mu refundirati novac.
Ako gost ne može da uđe u dom, a domaćin ne može da reši problem, pronaći ćemo mu sličan ili bolji dom u istom trajanju kao i prvobitni boravak ili ćemo mu vratiti novac.
Ako u bilo kom trenutku tokom boravka gost utvrdi da smeštaj nije onakav kakvim je predstavljen – na primer, ako frižider prestane da radi i domaćin ne može lako da ga popravi ili ako ima manje spavaćih soba nego što je navedeno – imaće tri dana da to prijavi, a mi ćemo mu naći sličan ili bolji dom ili ćemo mu refundirati novac.
Ako se u bilo kom trenutku gost oseti nebezbedno, imaće prioritetan pristup posebno obučenim agentima iz službe bezbednosti, i danju i noću.
Pogodnosti AirCover-a u poređenju sa sveobuhvatnom zaštitom koju besplatno nude naši glavni konkurenti.
AirCover je ugrađen direktno u aplikaciju i na veb-sajt Airbnb, što gostima olakšava da se u bilo kom trenutku obrate agentu i brzo reše probleme. Da bismo vam pružili AirCover, oformili smo tim specijalno obučenih agenata za pomoć pri ponovnom rezervisanju u poslednjem trenutku i proširili našu danonoćnu liniju za bezbednost kako bi bila dostupna na više jezika nego ikada.