Naš sveobuhvatni sistem provere kontroliše detalje kao što su ime, adresa, identifikacioni dokument izdat od strane države i drugo kako bi potvrdio identitet gostiju koji rezervišu na Airbnb-u.
Naša tehnologija analizira stotine faktora u svakoj rezervaciji i blokira određene rezervacije koje pokazuju visok rizik od uznemirujućih žurki i oštećenja imovine.
Airbnb vam nadoknađuje štetu koju gosti nanesu vašem domu i imovini i obuhvata ove specijalne oblike zaštite:
Airbnb će vam restaurirati ili zameniti oštećene umetnine ili dragocenosti ili platiti za njih.
Štitimo automobile, brodove i druga plovila koja parkirate ili držite u okviru svog doma.
Platićemo vam za popravku štete koju nanese kućni ljubimac gosta.
Ako morate da otkažete rezervacije na Airbnb-u zbog štete koju napravi gost, nadoknadićemo vam izgubljeni prihod.
Nadoknadićemo vam dodatne usluge čišćenja koje su potrebne nakon boravka gosta – na primer, profesionalno čišćenje tepiha.
Zaštićeni ste u onim retkim slučajevima kad se gost povredi ili dođe do oštećenja ili krađe njegovih stvari.
Ako se u bilo kom trenutku osetite nebezbedno, jednim dodirom u našoj aplikaciji imate pristup agentima posebno obučenim za pitanja bezbednosti, i danju i noću.
Airbnb | Konkurenti | |
---|---|---|
Provera identiteta gostiju | ||
Provera rezervacija | ||
Zaštita od štete do 3.000.000 USD | ||
Umetnine i dragocenosti | ||
Automobili i plovila | ||
Šteta koju uzrokuju kućni ljubimci | ||
Gubitak prihoda | ||
Dubinsko čišćenje | ||
Osiguranje od odgovornosti do 1.000.000 USD | ||
Danonoćna linija za bezbednost |
Poređenje se zasniva na javnim informacijama i besplatnim ponudama glavnih konkurenata, a podaci su od oktobra 2022.
Domaćini sada mogu da podnesu zahtev za nadoknadu u samo nekoliko jednostavnih koraka i prate njegov status na kartici Danas.
Domaćini sada mogu da primaju isplate na svoju debitnu karticu u roku od najviše 30 minuta (dostupno samo u SAD).
Gosti i domaćini sada mogu da dodeljuju oznake utiscima da bi naznačili još konkretnije detalje o boravku.
Proširili smo razloge zbog kojih se utisak može osporiti i dozvoljavamo domaćinima da zatraže uklanjanje svih osvetničkih utisaka iz svoje istorije.
Jednostavnija osnovna pravila, podržana jačim insistiranjem na odgovornosti, doprinose da se gosti prema svakom domu ophode s pažnjom i poštovanjem.
Od početka 2023. domaćini će moći da vide u kojoj kategoriji se nalazi njihov dom i da na stranicu smeštaja unesu detalje specifične za datu kategoriju.