BEZBEDNOST KOJA SE ODNOSI NA COVID-19

Viši standardi za svaki boravak

UNAPREĐENI STANDARDI

Bezbednost je zajednička odgovornost

Bezbednost zajednice nam je jedan od glavnih prioriteta. Domaćini na Airbnb-u širom sveta obavezuju se na naše ažurirane postupke koji se odnose na bezbednost i čišćenje u vezi sa bolešću COVID-19 da biste bili spokojni kada treba da odete na odmor. To je novo unapređenje Airbnb-ovih bezbednosnih standarda i zamolili smo sve domaćine* da se obavežu na nove prakse do 20. novembra 2020.

Bezbednost zajednice nam je jedan od glavnih prioriteta. Domaćini na Airbnb-u širom sveta obavezuju se na naše ažurirane postupke koji se odnose na bezbednost i čišćenje u vezi sa bolešću COVID-19 da biste bili spokojni kada treba da odete na odmor. To je novo unapređenje Airbnb-ovih bezbednosnih standarda i zamolili smo sve domaćine* da se obavežu na nove prakse do 20. novembra 2020.

Nošenje maske
Prilikom interakcije gosti i domaćini moraju da nose maske.
Bezbedno odstojanje u društvu
Domaćini i gosti moraju da održavaju međusobno bezbedno odstojanje od bar dva metra – prema preporukama svetskih zdravstvenih organizacija.
Pojačano čišćenje
Domaćini širom sveta se obavezuju na naš postupak pojačanog čišćenja od pet koraka sačinjen zasnovan na mišljenjima stručnjaka.

POJAČANO ČIŠĆENJE

Preko čistoće do udobnosti

Od domaćina tražimo da se obavežu na naš postupak pojačanog čišćenja od pet koraka koji prevazilazi osnovno čišćenje u cilju sterilisanja celog smeštaja. Postupak zasnovan na mišljenjima stručnjaka je ključni korak ka bezbednosti naše zajednice.

Od domaćina tražimo da se obavežu na naš postupak pojačanog čišćenja od pet koraka koji prevazilazi osnovno čišćenje u cilju sterilisanja celog smeštaja. Postupak zasnovan na mišljenjima stručnjaka je ključni korak ka bezbednosti naše zajednice.

SMEŠTAJI U BLIZINI

Privatni prostor, daleko od gužve

Privatni domovi. Beskontaktni ulasci. Široki, otvoreni spoljni prostori. Prostor gde možete da se nadišete. Nađite smeštaje sa sadržajima koji su vam najvažniji prilikom planiranja sledećeg putovanja.

Privatni domovi. Beskontaktni ulasci. Široki, otvoreni spoljni prostori. Prostor gde možete da se nadišete. Nađite smeštaje sa sadržajima koji su vam najvažniji prilikom planiranja sledećeg putovanja.

Odgovori na vaša pitanja

Kako da znam da li smeštaj poštuje nove smernice za bezbednost i čišćenje?

Od 20. novembra svi domaćini (osim u Kini) moraće da se obavežu na naše nove prakse bezbednosti i čišćenja koje se odnose na COVID-19. U suprotnom, nalozi bi mogli da im budu označeni upozorenjima, da budu suspendovani, a u nekim slučajevima i uklonjeni sa platforme Airbnb. U svakom trenutku možete da vidite da li se domaćin obavezao na postupak pojačanog čišćenja od pet koraka – samo potražite blistavu ikonicu i natpis „Pojačano čišćenje“ na vrhu stranice smeštaja domaćina. Saznajte više o pojačanom čišćenju na Airbnb-u.

Svi domaćini i gosti takođe moraju tokom boravka da se pridržavaju nekih osnovnih bezbednosnih praksi koje se odnose na COVID-19, a koje preporučuju Svetska zdravstvena organizacija i američki Centri za kontrolu i prevenciju bolesti. To uključuje nošenje maske i bezbedno odstojanje u društvu prilikom interakcije sa bilo kim ko nije deo vaše rezervacije, kao što je domaćin. Naravno, preporučujemo vam da ne ugošćavate niti putujete ako ste bili izloženi bolesti COVID-19 ili imate simptome te bolesti. Pročitajte naše zdravstvene smernice za zajednicu koje se odnose na COVID-19.

U svakom trenutku putem aplikacije Airbnb možete domaćinu da postavite konkretna pitanja o njegovim zdravstvenim i bezbednosnim praksama.

Kako da promenim ili otkažem postojeću rezervaciju?

Ako morate da promenite ili otkažete rezervaciju, idite na odeljak Putovanja na Airbnb-ovom veb-sajtu ili u aplikaciji i saznajte više detalja o trenutnim opcijama otkazivanja. Osmislili smo ovaj materijal kako bismo gostima olakšali snalaženje u postupcima i pravilima otkazivanja. Gosti koji ne mogu da putuju zbog bolesti COVID-19 a imaju rezervacije ugovorene do 14. marta 2020. potencijalno imaju pravo na otkazivanje bez naknade. Saznajte više o našim Pravilima za slučajeve nepredviđenih okolnosti.

Kako mogu kao putnik da saznam više o Airbnb-ovom odgovoru na COVID-19?

U našem Centru sa materijalima za putnike koji se odnose na COVID-19 možete pronaći članke i materijale o ograničenjima i savetima za putovanja i još mnogo toga.

Koja su pravila koja se odnose na COVID-19 osmišljena za Airbnb doživljaje?

Airbnb doživljaji se ponovo otvaraju u zemljama u kojima to dozvoljavaju relevantna državna pravila. Od gostiju i domaćina se očekuje da poštuju specifične bezbednosne protokole za doživljaje sa fizičkim prisustvom, uključujući bezbedno odstojanje u društvu, nošenje maske i boravak kod kuće ako ste bili izloženi bolesti COVID-19 ili se ne osećate dobro. Saznajte više o našim zdravstvenim i bezbednosnim smernicama za doživljaje.

Ako želite da učestvujete u doživljaju samo sa svojom grupom, predlažemo privatnu rezervaciju. Ako vam se okupljanje u grupama čini nebezbednim ili ako doživljaji sa fizičkim prisustvom još nisu otvoreni na vašem tržištu, pogledajte naše onlajn doživljaje.

Koje su Fleksibilne opcije rezervacije raspoložive na Airbnb-u?

Pravila otkazivanja određuju domaćini i postoje Fleksibilna, Umerena i Stroga, u zavisnosti od smeštaja. Više detalja o pravilima otkazivanja za svaki smeštaj možete naći na glavnoj stranici datog smeštaja. Dodali smo novi filter za pretragu da bismo vam olakšali pronalaženje smeštaja sa Fleksibilnim pravilima otkazivanja. Saznajte više o novom filteru.

Kako mogu da saznam više kao domaćin?

U našem Centru sa materijalima koji se odnose na COVID-19 domaćini mogu da nađu članke i materijale koji im mogu olakšati ugošćavanje tokom pandemije bolesti COVID-19, a i kasnije. Ili pročitajte naš vodič za pojačano čišćenje da biste saznali više o Airbnb-ovom postupku pojačanog čišćenja od pet koraka.

Od 20. novembra svi domaćini će morati da se obavežu na naše nove prakse bezbednosti i čišćenja koje se odnose na COVID-19. Ako ne prihvatite uslove do tog datuma, vaš nalog može da bude upozoren, suspendovan, a u nekim slučajevima i uklonjen sa Airbnb-a.

Ostali materijali

Zdravstvene smernice za zajednicu u vezi sa bolešću COVID-19

Globalna ograničenja i saveti u vezi sa putovanjima

Pravila otkazivanja

Materijali za domaćine