Uslovi rezervacije
Prilikom ugovaranja rezervacije smještaja ili doživljaja potrebni su nam neki od vaših osnovnih podataka.
Što nam je potrebno za rezervacije
Potrebni su nam barem ovi podaci:
- ime i prezime
- e-mail adresa
- potvrđeni broj telefona
- podaci za plaćanje.
Verifikacija identiteta
Ovisno o vašem odredištu i drugim čimbenicima, možda ćemo prilikom ugovaranja rezervacije morati verificirati vaš identitet. Možemo tražiti da nam se dostavi sljedeće:
- Puno ime i prezime, adresa i/ili drugi osobni podaci: ti su nam podaci u nekim slučajevima dovoljni za verifikaciju vašeg identiteta.
- Fotografija vašeg službenog osobnog dokumenta: to može biti vozačka dozvola, putovnica, osobna iskaznica ili viza. Više informacija o vrstama službenih osobnih dokumenata.
- Fotografija lica: ne budemo li mogli verificirati vaš službeni osobni dokument, možda ćete nam morati poslati i fotografiju. Ako niste u mogućnosti poslati nam fotografiju koja odgovara onoj na vašem osobnom dokumentu, obratite nam se kako bismo dogovorili drugi način verifikacije.
Uvjeti koje može postaviti domaćin
Domaćin može tražiti:
- prihvaćanje pravila kućnog reda
- osobni dokument prilikom dolaska u smještaj ako se provjera identiteta obavlja uživo i ako je taj uvjet naveden u domaćinovom kućnom redu u trenutku ugovaranja rezervacije ili ako je to domaćinova zakonska obveza.
Napomena: na određenim područjima postoje zakoni koji propisuju da se gosti moraju registrirati pri nadležnoj lokalnoj službi. To se može obaviti izravno u uredu nadležne lokalne službe ili domaćin to može obaviti u ime nadležne službe u smještajnom objektu.
Ako postoji zakon koji propisuje da se gosti moraju registrirati pri nadležnoj lokalnoj službi, zahtjev za registraciju gostu može poslati domaćin koji iznajmljuje smještaj u kategoriji bed & breakfasta, hostela, hotelske sobe, stana ili druge vrste smještaja koji se legitimno oglašava na Airbnbu.
Vodimo brigu o vašoj privatnosti
S vašim osobnim podacima postupamo u skladu s našim Pravilima o privatnosti i ne prosljeđujemo ih ni vašem domaćinu ni vašim gostima. Šaljemo samo:
- Vaše ime:to je ime koje ste naveli na svom profilu.
- Status verifikacije: je li vaš identitet verificiran.
Domaćini nikada ne mogu vidjeti vaše podatke za plaćanje ni vašu e-mail adresu, čak ni kad rezervacija bude potvrđena. Obavijestit ćemo vas e-mailom svaki put kad budete imali novu poruku.
Srodni članci
- Gost
Instant rezervacija
Smeštaji sa instant rezervacijom omogućavaju gostima koji ispunjavaju domaćinove uslove da rezervišu odmah, bez potrebe da pošalju zahtev na… - Domaćin
Prilagođavanje podešavanja instant rezervacije
Postoje podešavanja koja vam mogu pomoći da kontrolišete kada vaš smeštaj može da se rezerviše i koji gosti mogu da rezervišu, bez potrebe d… - Gost
Kako otvoriti nalog
Registracija je besplatna – koristite imejl adresu, broj telefona, nalog na Facebook-u ili Google-u ili Apple ID.