Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregled koristite strelice nagore i nadole. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste izabrali izraz od više reči, on će biti termin za pretragu. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Prijavite se ili se registrujte
Uputstva
•
Gost

Ako domaćin zatraži da otkažete

Ako se dogodi nešto nepredviđeno, domaćin će možda morati otkazati rezervaciju. No gost ne bi smio otkazivati rezervaciju umjesto domaćina.

Što ako domaćin zatraži od vas da otkažete rezervaciju

Ako vam domaćin javi da vas ipak neće moći ugostiti, ne otkazujte rezervaciju umjesto njega. Umjesto da to učinite, pošaljite mu poruku i zamolite ga da je on otkaže. Tako možete ostvariti pravo na puni povrat novca.

Što ako vam domaćin otkaže rezervaciju

Ako vam domaćin otkaže rezervaciju prije njezina početka, dobit ćete puni povrat novca. Bude li rezervacija otkazana manje od 30 dana prije datuma početka, pomoći ćemo vam da rezervirate sličan smještaj u istom cjenovnom rangu (ovisno o dostupnosti). Više informacija o tome što se događa kad vam domaćin otkaže rezervaciju.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Srodni članci

  • Gost

    Ako domaćin otkaže rezervaciju

    Ako vam domaćin otkaže rezervaciju, refundiraćemo vam ceo iznos. Ako se otkaže najviše 30 dana pre dolaska, pomoći ćemo vam da rezervišete s…
  • Domaćin

    Pravila otkazivanja od strane domaćina

    Pošto se otkazivanjem mogu poremetiti planovi gostiju i narušiti pouzdanost u Airbnb-ovoj zajednici, za otkazivanje rezervacija domaćini sno…
  • Gost

    Bezbednost domaćina i gostiju

    Da bismo osigurali bezbedne boravke, doživljaje i interakcije, određene aktivnosti i ponašanja nisu dozvoljeni u našoj zajednici.
Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte