Idite napred da biste videli predložene rezultate

    Obraćanje domaćinima

    S domaćinima možete stupiti u kontakt na vrlo jednostavan način. Samo im pošaljite poruku putem Airbnba i dajte im do znanja da vas zanima njihov smještaj ili doživljaj.

    Zbog vaše sigurnosti i privatnosti brojevi telefona domaćina i gostiju šalju se drugoj strani tek kad rezervacija bude potvrđena. Saznajte više o tome zašto je dobro da se komunikacija i transakcije odvijaju isključivo putem Airbnba.

    Prije ugovaranja rezervacije

    Možete pogledati oglas i poslati poruku domaćinu tako da kliknete ili dodirnete Obratite se domaćinu. Koristan savjet: ako se vaše pitanje odnosi na konkretnu rezervaciju, najprije unesite datume i broj gostiju, a tek onda odaberite opciju Obratite se domaćinu.

    Nakon potvrde rezervacije smještaja ili doživljaja

    Ako imate potvrđenu rezervaciju smještaja ili doživljaja, domaćinu se možete obratiti tako da otvorite rubriku Putovanja, pronađete rezervaciju i s te se stranice obratite domaćinu.

    Po završetku rezervacije smještaja ili doživljaja

    Morate se obratiti domaćinu, a rezervacija je već završena? Domaćinu možete poslati poruku iz svoje mape s dolaznim porukama.

    Ako imate neku neriješenu situaciju koja uključuje plaćanje, domaćinu se možete obratiti putem Centra za posredovanje.

    Napomena: možete poslati 25 poruka dnevno ili 10 poruka u jednom satu. U vašem razgovoru s domaćinom poruke domaćinu možete slati samo vi, ali ne i gosti koje ste uključili u svoju rezervaciju.

    Da li ste dobili potrebnu pomoć?

    Srodni članci