Šta se dešava prilikom provere identifikacionog dokumenta
Cilj nam je da domaćini i gosti na Airbnbu mogu imati povjerenja jedni u druge.
Iako nijedan postupak identifikacije nije u potpunosti siguran i ne možemo jamčiti nečiji identitet, poduzimamo korake kako bismo se pobrinuli da svatko ima povjerenja u to da su domaćini i gosti na Airbnbu stvarne osobe. Zbog toga smo uveli određene procedure kojima nastojimo verificirati identitet svojih korisnika.
Verifikacija identiteta gostiju i domaćina služi nam u sljedeće svrhe:
- za otkrivanje aktivnosti kojima je cilj počiniti prijevaru
- za sigurnosne provjere tamo gdje to važeći zakoni dozvoljavaju
- za provjeru je li netko zlonamjerno preuzeo kontrolu nad nekim korisničkim računom.
Saznajte više o tome što poduzimamo kako bismo pridonijeli osjećaju povjerenja u svojoj zajednici u čitavom svijetu.
Na koji način provjeravamo osobne dokumente
Kad ugovarate rezervaciju smještaja ili doživljaja ili kad postajete domaćin, možda ćete morati verificirati svoje osobne podatke (npr. puno ime i prezime, adresu, broj telefona i druge podatke za kontakt).
Možemo tražiti da nam se dostavi i sljedeće:
- Puno ime i prezime, adresa i/ili drugi osobni podaci: ti su nam podaci u nekim slučajevima dovoljni za verifikaciju vašeg identiteta.
- Fotografija vašeg službenog osobnog dokumenta: to može biti vozačka dozvola, putovnica, osobna iskaznica ili viza. Više informacija o vrstama službenih osobnih dokumenata.
- Fotografija lica: ne budemo li mogli verificirati vaš službeni osobni dokument, možda ćete nam morati poslati i fotografiju. Ako niste u mogućnosti poslati nam fotografiju koja odgovara onoj na vašem osobnom dokumentu, obratite nam se kako bismo dogovorili drugi način verifikacije.
Više informacija o postupku verifikacije identiteta.
Kako postupamo s vašim podacima
Podacima koje pošaljete imat će pristup samo ovlašteni zaposlenici Airbnba i ovlašteni pružatelji usluga s kojima surađujemo. Svi se podaci pohranjuju i prosljeđuju putem sigurnosnog protokola. Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko propisuju važeći zakoni i drugi zakonski uvjeti, što podrazumijeva sljedeće:
- zahtjeve koji se odnose na zaštitu sigurnosti i sprečavanje prijevara
- provedba smjernica Airbnbove zajednice
- ispunjavanje zahtjeva koji se odnose na sprečavanje pranja novca
- pridržavanje poreznih zakona i zakona koji se odnose na plaćanja.
Prilikom obrade zahtjeva za brisanje podataka na temelju prava ispitanika osobni podaci brišu se na način koji je propisan važećim zakonima. Pročitajte naša Pravila o privatnosti.
Srodni članci
- Gost
Provera identiteta
Bezbednost vašeg naloga nam je važna. Pogledajte kako proveravamo vaš identitet i štitimo njegovu bezbednost. - Gost
Kako da pošaljete identifikacioni dokument
Svoj identitet možete da potvrdite punim imenom i prezimenom i adresom ili fotografijom identifikacionog dokumenta izdatog od strane države. - Gost
Kako čuvamo vaš identifikacioni dokument bezbednim
Kada dobijemo podatke iz vaše vozačke dozvole, pasoša ili lične karte, broj čuvamo na bezbedan način u šifrovanom obliku.