Zašto se od domaćina traži da odgovore u roku od 24 sata?
Od domaćina se traži da na zahtjeve i upite za rezervacije te sve ostale poruke gostiju odgovore u roku od 24 sata jer brzi odgovori jačaju povjerenje u domaćine i gostima olakšavaju pronalaženje smještaja.
Dobijete li upit odnosno zahtjev za rezervaciju te na njega odgovorite u roku od 24 sata, veća je vjerojatnost da će rezervacija biti potvrđena. Gosti koji već borave u vašem smještaju ili planiraju putovanje također će cijeniti brze odgovore.
Što se sve smatra odgovorom?
Odgovor ovisi o tome što vam je gost poslao.
- Ako ste dobili zahtjev za rezervaciju, smatrat će se da ste odgovorili ako ga prihvatite ili odbijete.
- Ako ste dobili upit za rezervaciju, možete učiniti nešto od navedenoga da bi se smatralo da ste na njega odgovorili u roku od 24 sata:
- poslati predodobrenje ako je smještaj dostupan
- poslati posebnu ponudu ako želite ponuditi drugu cijenu ili datume
- poslati poruku
- odbiti upit ako ne možete primiti gosta.
- Odgovarajte i na sve druge poruke postojećih ili potencijalnih gostiju kako biste očuvali visoku stopu odgovora.
Što se događa ako ne odgovorim u roku od 24 sata?
Ako odgovorite nakon 24 sata, smatrat će se da ste odgovorili prekasno te će vam se smanjiti stopa odgovora i povećati vrijeme koje vam je potrebno da odgovorite. Stopa odgovora može utjecati na položaj vašeg oglasa u rezultatima pretraživanja.
Saznajte više o stopi odgovora i načinu njezina izračuna.
Srodni članci
- Domaćin doživljaja
Doživljaji u Kini koji uključuju prevoz
Organizovanje Airbnb doživljaja je zabavno, ali za neke aktivnosti postoje određene obaveze i pravila. Prikupili smo neke materijale koji bi… Kako Airbnb koristi podatke u borbi protiv rasne diskriminacije?
Saznajte više o metodologiji koju primenjujemo pri kreiranju novih funkcija i pravila sa ciljem borbe protiv diskriminacije na osnovu rase.- Domaćin
Reagujte na upit
Odgovorite u roku od 24 sata. Gosti koji pošalju upit obično traže više informacija pre nego što pošalju zahtev za rezervaciju.