Ako vam domaćin ponudi drugi smeštaj
U nekim slučajevima domaćin vam može ponuditi zamjenski smještaj ako onaj koji ste željeli više nije dostupan. Sami odlučujete želite li to prihvatiti ili ne.
Prije plaćanja rezervacije
Ako vaša rezervacija još nije potvrđena, a domaćin vam ponudi neki drugi smještaj, a ne onaj o kojem ste razgovarali, možete rezervirati smještaj koji vam nudi ili potražiti neki drugi.
Prije nego što potvrdite rezervaciju, dobro provjerite odgovara li vam drugi smještaj koji vam je domaćin ponudio.
Nakon što platite rezervaciju
Ako vam domaćin ponudi drugi smještaj umjesto onoga koji ste rezervirali i zamjena vam odgovara, ili vi ili vaš domaćin možete izmijeniti rezervaciju.
Ako ne želite mijenjati rezervaciju ili vam domaćin nudi zamjenski smještaj bez službene izmjene rezervacije na Airbnbu, zamolite domaćina da otkaže vašu rezervaciju kako biste mogli dobiti puni povrat novca ili pronaći drugi smještaj.
Nakon dolaska u smještaj
Ako ste već došli u smještaj i mislite da to nije smještaj koji ste rezervirali na našoj stranici, obavijestite nas o tome i na temelju naših Uvjeta povrata novca gostima dobit ćete smještaj koji ste rezervirali ili će vam biti isplaćen povrat novca.
Srodni članci
- Gost
Kako promeniti rezervaciju tokom boravka
Ako želite da promenite rezervaciju koja je počela, možete domaćinu da pošaljete zahtev za promenu iz odeljka Putovanja. Kako izmeniti rezervaciju
Morate da promenite rezervaciju? Događa se i tu smo da vam pomognemo. Saznajte kako da povučete zahteve, promenite datume i dodate ili uklon…- Gost
Promena rezervacije pre njenog početka
Ako želite da promenite rezervaciju, pošaljite domaćinu zahtev za promenu.