Idite napred da biste videli predložene rezultate

    Kako da rezervišem onlajn doživljaj?

    Onlajn doživljaj možete da rezervišete na Airbnb-u na isti način kao i doživljaj sa fizičkim prisustvom. Onlajn doživljaji održavaju se na Zoom-u. Zoom je nezavisna platforma u oblaku za video-konferencije i može da se koristi na stonim računarima, tabletima i mobilnim uređajima.

    Cene

    Cene onlajn doživljaja se podrazumevano izražavaju po osobi. Treba da rezervišete mesto za svaku osobu koja će učestvovati u doživljaju. Međutim, ako domaćin želi da se više gostiju pridruži sa jednog uređaja, može da obavesti goste da treba da rezervišu samo jedno mesto na stranici doživljaja u odeljcima Šta ćete raditi i Kako učestvovati.

    Otkazivanje rezervacije

    Možete da otkažete najviše 7 dana pre početka doživljaja ili u roku od 24 sata od rezervisanja. Otkazivanje ima ista pravila i za onlajn doživljaje i za doživljaje sa fizičkim prisustvom na Airbnb-u.

    Promena rezervacija

    Rezervaciju možete da promenite najviše 72 sata pre početka doživljaja. Pravila promene postojećih rezervacija su ista i za onlajn doživljaje i za doživljaje sa fizičkim prisustvom na Airbnb-u.

    Priprema za onlajn doživljaj

    U odeljcima Kako učestvovati i Uslovi za goste na stranici doživljaja možete da saznate šta treba da pripremite pre učešća, a iste podatke ćete dobiti i u imejlu sa potvrdom rezervacije.

    Gde da se sastanete sa domaćinom

    Dobićete link da se pridružite doživljaju onlajn u imejlu sa potvrdom i u imejlu sa podsetnikom koji vam šaljemo pre početka onlajn doživljaja. Podatke o rezervaciji možete pronaći i na stranici Putovanja.

    Kako se koristi Zoom

    Ako koristite računar, možete da se pridružite iz pregledača ili da preuzmete aplikaciju Zoom. Ako koristite telefon sa iOS-om ili Android-om, moraćete da preuzmete aplikaciju Zoom. Nećete morati da otvorite nalog na Zoom-u. Pročitajte šta treba da znate pre učešća u onlajn doživljaju putem Zoom-a.

    Nemojte deliti link za Zoom sa drugim gostom koji nije uključen u vašu rezervaciju i imajte na umu da domaćin može da ukloni svakog gosta koji se prijavi nezavisno od Zoom-ove sobe za sastanke.

    Problemi sa Zoom-om

    Vodite računa da imate odgovarajući link za onlajn doživljaj. Ako link ne radi, zatvorite Zoom, pa opet otvorite link. Ako link i dalje ne radi, porukom pitajte domaćina da li ima problema sa Zoom-om.

    Ako vam Zoom traži lozinku, zatražite je od domaćina porukom na Airbnb-u.

    Na kraju, ako domaćin nema nikakvih problema, posetite Zoom-ov Centar za pomoć.

    Neprimeren sadržaj

    Ako naiđete na neprimeren sadržaj, obratite se Airbnb-ovom timu za podršku zajednici i prijavite ga. Navedite što više informacija i Airbnb će istražiti problem.

    Refundiranje

    Gosti imaju pravo na refundiranje celog iznosa u slučaju tehničkih problema, na primer problema sa zvukom ili slikom, do kojih dođe zbog njihovih uređaja ili uređaja domaćina tokom trajanja onlajn doživljaja. Pročitajte pravila refundiranja celog iznosa u članku Pravila refundiranja za goste doživljaja.

    Da li ste dobili potrebnu pomoć?

    Srodni članci