Pređi na sadržaj
    Idite napred da biste videli predložene rezultate
    Osnovno o Airbnb-u

    Koji su zdravstveni i bezbednosni uslovi za smeštaje na Airbnb-u?

    Tokom pandemije bolesti COVID-19 važno je imati na umu zdravlje i bezbednost. Sačinili smo skup obaveznih bezbednosnih praksi u vezi sa bolešću COVID-19 i za domaćine i za goste smeštaja na Airbnb-u zasnovan na smernicama Svetske zdravstvene organizacije i američkih Centara za kontrolu i prevenciju bolesti. Pored toga, trebalo bi da se upoznate sa opštim smernicama u vezi sa zdravljem i bezbednošću u cilju zaštite od bolesti COVID-19, da nastavite da pratite važeća državna ograničenja i savete u vezi sa putovanjima i da pratite sve državne i lokalne smernice.

    Airbnb je uveo smernice i programe koji doprinose rešavanju zdravstvenih i bezbednosnih problema, ali te mere ne mogu u potpunosti da eliminišu rizik. Posebno ako ste u kategoriji većeg rizika (npr. osobe starije od 65 godina ili osobe s postojećim oboljenjima kao što su dijabetes ili bolesti srca), preporučujemo da potražite stručni savet i preduzmete dodatne mere opreza prilikom donošenja odluke o rezervaciji smeštaja ili doživljaja na Airbnb-u. Saznajte više o smernicama koje se odnose na zdravlje i bezbednost za Airbnb doživljaje.

    Bezbednosne prakse u vezi sa bolešću COVID-19 (obavezno)

    Nosite masku i održavajte bezbedno odstojanje u društvu

    Svi domaćini i gosti moraju da pristanu na sledeće:

    • Da nose masku ili pokrivač za lice prilikom interakcije uživo
    • Da sve vreme održavaju odstojanje od 2 metra jedni od drugih

    Da primenjuju postupak od 5 koraka opisanog u Airbnb-ovom protokolu pojačanog čišćenja između boravaka

    Svi domaćini moraju da pristanu na to da se pridržavaju postupka od pet koraka opisanog u Airbnb-ovom protokolu pojačanog čišćenja između boravaka gostiju. Saznajte više

    Svi domaćini i gosti moraju da se pridržavaju gorenavedenih bezbednosnih praksi u vezi sa bolešću COVID-19 kako je primenjivo. Ako ste gost, nećete ispunjavati uslove na refundiranje ako domaćin otkaže rezervaciju jer se niste pridržavali ovih praksi. Slično tome, ako ste domaćin, nećete ispunjavati uslove za isplatu ako gost otkaže boravak jer se niste pridržavali ovih praksi. Domaćinima koji ne pristanu na ove prakse do 20. novembra 2020. mogli bismo da blokiramo kalendare. Svaki domaćin ili gost koji više puta prekrši ove smernice može da se suoči sa drugim posledicama, uključujući suspenziju naloga ili uklanjanje iz zajednice.

    Dodatne smernice za putovanja i ugošćavanje tokom epidemije bolesti COVID-19

    Nemojte putovati niti ugošćavati ako ste nedavno bili izloženi bolesti COVID-19 ili imate simptome te bolesti

    Da bismo zaštitili zdravlje i bezbednost naše zajednice, Airbnb-ovo pravilo je da domaćini (i sve osobe eventualno prisutne u smeštaju pre ili tokom boravka) ne smeju ulaziti u svoje smeštaje niti imati interakciju sa gostima, a gosti ne treba da dolaze u smeštaj ako bilo šta od navedenog važi:

    • Aktivno ste zaraženi ili je vaš test na COVID-19 bio pozitivan u proteklih 30 dana
    • Sumnjate da ste bolesni ili da ste bili izloženi i čekate rezultate testa da se potvrdi ili opovrgne dijagnoza bolesti COVID-19
    • Imate simptome ili ste zabrinuti zbog moguće zaraze bolešću COVID-19
    • U proteklih 14 dana* ste imali blizak duži kontakt s osobom za koju je potvrđeno ili se sumnja da je zaražena bolešću COVID-19

    Više detalja o tome šta da uradite u slučaju zaraze ili izloženosti bolesti COVID-19 potražite u sledećim dokumentima:

    *Imajte na umu da smeštaji za borce iz prvih redova podležu drugim standardima.

    Redovno perite ruke

    Vodite računa da često perete ruke, naročito ako ste u kontaktu s ljudima koji nisu navedeni u vašoj rezervaciji i ako dodirujete površine i pribor u zajedničkom prostoru ili zajedničkoj prostoriji.

    • Pravilno perite ruke sapunom i vodom u trajanju od bar 20 sekundi
    • Ako sapun i voda nisu dostupni, koristite sredstvo za sterilisanje ruku sa bar 60% alkohola; nanesite ga na ruke i trljajte ih dok se ne osuše

      Održavajte odstojanje i nosite masku u zajedničkim prostorijama i zajedničkim prostorima

      Kada ste u zajedničkoj prostoriji ili zajedničkom prostoru (kao domaćin ili gost), u svakom trenutku nosite masku i održavajte odstojanje od bilo koga ko nije naveden u vašoj rezervaciji u skladu sa bezbednosnim praksama koje se odnose na COVID-19 (bar 2 m). Domaćini treba da izbegavaju fizički kontakt sa gostima i da obezbede mogućnost beskontaktnog ulaska u smeštaj kad god je to moguće.

      Napomena: Ako vam je neprijatno da odsednete u privatnoj sobi ili zajedničkom prostoru, preporučujemo da umesto toga rezervišete celu jedinicu. Ako vam nije prijatno da ugošćavate u privatnoj sobi ili zajedničkom prostoru, možete da ponudite celu jedinicu ili, ako to nije moguće, da pauzirate ugošćavanje.

      Domaćini takođe treba da se pridržavaju lokalnih smernica za ugošćavanje u privatnim sobama i zajedničkim prostorijama i za ukupan broj ljudi kojima je dozvoljeno da se okupe u smeštaju.

      Napomena: Od 20. avgusta 2020. Airbnb je na nivou sveta zabranio žurke i okupljanja u smeštajima sa Airbnb-a, a ujedno je popunjenost ograničena na 16 osoba. Ta zabrana organizovanja žurki odnosi se na sve buduće rezervacije na Airbnb-u i ostaće na snazi na neodređeno vreme, to jest do daljeg. Više informacija potražite u našim Pravilima za žurke i okupljanja.

      Dodatne smernice za domaćine privatnih soba i zajedničkih prostora

      Domaćini privatnih soba i zajedničkih prostora takođe treba:

      • Da ograniče broj gostiju da bi omogućili bezbedno odstojanje u društvu u svim zajedničkim prostorima
      • Da ograniče prostore kojima gosti mogu pristupiti kako bi se izbeglo nepotrebno izlaganje vas i gostiju
      • Da provetravaju zajedničke prostore tokom boravka, kada je to bezbedno i sigurno, kako je navedeno u protokolu čišćenja
      • Da čiste i sterilišu zajedničke prostore (kao što su kupatila i kuhinje) što češće

      Neke vlade mogu propisati ograničenja u pogledu ugošćavanja u privatnim ili zajedničkim sobama ili mogu nametnuti dodatne obaveze ili uslove za takve prostore. Obavezno pročitajte i poštujte sve dodatne smernice za bezbednost i čišćenje koje izdaju državne i/ili zdravstvene ustanove u čijoj se nadležnosti nalazite.

      Šta treba da uradite ako dobijete pozitivan rezultat testa na COVID-19 tokom ili nakon boravka

      Ako ste nedavno dobili pozitivan rezultat testa na COVID-19 ili ste počeli da osećate simptome koje izaziva COVID-19, a nedavno ste boravili u nekom smeštaju ili ste kao domaćin imali interakciju s gostima, obratite nam se. Obavestite i relevantne lokalne vlasti, kao i svog lekara.

      Da li ste dobili potrebnu pomoć?
      Ne možete da nađete ono što vam treba?
      Nađite sadržaj u datoj kategoriji u ostalim odeljcima Centra za pomoć.