Uputstva
•
Domaćin
Zašto su vam pravila otkazivanja poništena
Zašto su vam pravila otkazivanja poništena
Vaši uvjeti otkazivanja u određenim se situacijama možda neće primijeniti. U takvim slučajevima gost može dobiti puni povrat novca u skladu s našim Uvjetima korištenja.
U kojim se situacijama možda neće primijeniti uvjeti otkazivanja
Gost može otkazati rezervaciju i dobiti puni povrat novca u sljedećim slučajevima:
- ako smještaj nije dostupan, očišćen ili siguran za goste ili ako se u njemu nalazi životinja koja nije bila spomenuta
- ako gost ne može stupiti u kontakt s domaćinom
- ako nam se gost obrati u roku od 24 sata nakon što naiđe na neki ozbiljan problem koji domaćin ne može ili ne želi riješiti
- ako gost mora otkazati rezervaciju zbog izvanrednih okolnosti
- ako gost otkazuje rezervaciju bez naknade u roku od 24 sata nakon što je rezervacija ugovorena, na što gosti imaju pravo kod rezervacije smještaja u Kaliforniji.
Što će se dogoditi s isplatama ako se ne primijene uvjeti otkazivanja
Ako domaćin dobije novac za tu rezervaciju, možda će zbog otkazivanja imati dug. Airbnb može zatražiti povrat tog iznosa u skladu sa svojim Uvjetima plaćanja. Iznos korekcije automatski se uzima od sljedeće isplate.
Saznajte više o tome što predstavlja korekcija iznosa za isplatu.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Srodni članci
- Domaćin
Pravila otkazivanja za vaš smeštaj
Odgovarajuća pravila otkazivanja zavise od vas i vašeg smeštaja. Možete da izaberete Fleksibilna, Umerena, Srednje stroga ili Stroga pravila… - Domaćin
Promena pravila otkazivanja
Lako je promeniti pravila otkazivanja kada odlučite koja pravila vam odgovaraju. - Gost
Otkazivanje mesečnih boravaka
Ako rezervacija traje 28 ili više noćenja, primenjuju se pravila otkazivanja dužih rezervacija.
Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte