Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregled koristite strelice nagore i nadole. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste izabrali izraz od više reči, on će biti termin za pretragu. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Uputstva

Tipovi identifikacionih dokumenata za proveru

Airbnbova zajednica najbolje funkcionira kad njeni članovi znaju ponešto jedni o drugima i kad postoji međusobno povjerenje. Stalno radimo na pronalaženju novih načina koji će nam omogućiti da pružimo što veću sigurnost svim korisnicima.

Iako nijedan postupak identifikacije nije u potpunosti siguran i ne možemo jamčiti nečiji identitet, poduzimamo korake kako bismo se pobrinuli da svatko ima povjerenja u to da su domaćini i gosti na Airbnbu stvarne osobe. Zbog toga smo uveli određene procedure kojima nastojimo verificirati identitet svojih korisnika.

Vaše puno ime i prezime, adresa i/ili drugi osobni podaci u mnogim su nam slučajevima dovoljni za provjeru vašeg identiteta. Možemo tražiti i da nam dostavite kopiju svog službenog osobnog dokumenta na kojem se nalazi vaša fotografija.

Pročitajte naša Pravila o privatnosti i upute za verifikaciju identiteta.

Vrste službenih osobnih dokumenata

Ovisno o vašoj lokaciji i matičnoj državi, u svrhu verifikacije identiteta moći ćete dostaviti neki od službenih osobnih dokumenata koji su navedeni u nastavku.

  • Osobna iskaznica: mora sadržavati ime i prezime, fotografiju i datum rođenja
  • Vozačka dozvola: dvije fotografije (prednja i stražnja strana dozvole)
  • Putovnica: na fotografiji se moraju vidjeti brojevi koji se nalaze na dnu stranice s vašom fotografijom

Fotografije lica

U nekim slučajevima možemo tražiti da nam pošaljete fotografiju lica kako bismo je usporedili s onom na vašem službenom osobnom dokumentu. Ako niste u mogućnosti poslati nam fotografiju koja odgovara onoj na vašem osobnom dokumentu, obratite nam se kako bismo dogovorili drugi način verifikacije.

Napomena: kad šaljete fotografiju lica, na toj se fotografiji ne smiju vidjeti druge osobe.

Nevažeći osobni dokumenti

Ne prenosite školske ni fakultetske iskaznice, članske iskaznice za knjižnicu, teretanu i slično. To nisu službeni dokumenti koje izdaju nadležna tijela i ne mogu nam poslužiti za verifikaciju vašeg identiteta. U svrhu verifikacije ne prihvaćamo ni vojne iskaznice.

Slanje osobnog dokumenta

Za većinu država i regija možete nam poslati standardnu, neuređenu fotografiju ili kopiju svog osobnog dokumenta. No, za sljedeće države i regije postoje neki uvjeti: Njemačka, Nizozemska, Singapur, Južna Koreja, Japan, Hong Kong i Indonezija.

Strojno čitljiva zona

Većina osobnih iskaznica ima dio koji je strojno čitljiv. Taj se dio često nalazi na dnu prednje strane ili poleđine iskaznice. Strojno čitljiva zona prepoznatljiva je po većem broju strelica (<). Npr.: <<<<<<<<<<<. Ako prekrivate bilo koji segment ovog dijela iskaznice, prekrijte samo one brojeve ili alfanumeričke znakove koji moraju biti prekriveni.

Trebate pomoć?

Ako niste u mogućnosti poslati nam neki od identifikacijskih dokumenata koje prihvaćamo ili fotografiju lica koja odgovara onoj na vašem osobnom dokumentu, javite nam se kako bismo dogovorili drugi način verifikacije. Primjeri:

Primjeri

  • Trenutačni izgled ne odgovara onom na vašem službenom osobnom dokumentu
  • Niste u mogućnosti snimiti fotografiju lica
  • Druge poteškoće

Smjernice za osobne dokumente za pojedine zemlje/regije

Njemačka

  • Nacionalna osobna iskaznica: na prednjoj strani iskaznice prekrijte 9-znamenkasti broj dokumenta (Serienummer) i 6-znamenkasti pristupni broj (Zugangsnummer) koji se nalazi na sredini iskaznice s desne strane. Na poleđini iskaznice prekrijte 9-znamenkasti broj dokumenta na strojno čitljivom dijelu.
  • Boravišna iskaznica: u gornjem desnom kutu na prednjoj strani prekrijte 9-znamenkasti broj dokumenta. U donjem lijevom kutu prekrijte 6-znamenkasti pristupni broj iskaznice. Na poleđini iskaznice prekrijte 9-znamenkasti broj dokumenta na strojno čitljivom dijelu.

Više informacija potražite na internetskim stranicama njemačke vlade.

Nizozemska

  • Putovnica: prekrijte 9-znamenkasti BSN broj (burgerservicenummer) na strojno čitljivom dijelu.
  • Osobna iskaznica: prekrijte 9-znamenkasti BSN broj. Ovisno o tome kada je vaša osobna iskaznica izdana, BSN broj može se nalaziti na prednjoj strani na sredini iskaznice ili na poleđini u gornjem desnom kutu.
  • Vozačka dozvola: prekrijte 9-znamenkasti BSN broj koji se nalazi u gornjem lijevom dijelu iskaznice.

Više informacija potražite na internetskim stranicama nizozemske vlade.

    Singapur

    Nacionalna osobna iskaznica (NRIC): u gornjem desnom kutu na prednjoj strani prekrijte 9-znamenkasti NRIC broj. Na poleđini prekrijte istovjetnu skupinu od 9 znamenki na strojno čitljivom dijelu. Više informacija potražite na internetskim stranicama singapurske Službe za imigraciju i provjeru dokumenata.

    Južna Koreja

    Na svim osobnim dokumentima mora se dobro vidjeti vaš datum rođenja.

    • Osobna iskaznica: prekrijte posljednjih 7 znamenki 13-znamenkastog osobnog registarskog broja (RRN).
    • Vozačka dozvola: prekrijte posljednjih 7 znamenki 13-znamenkastog osobnog registarskog broja (RRN).
    • Putovnica: prekrijte osobni registarski broj koji sadrži 7 znamenki (naveden kao „Osobni broj”) i istih 7 znamenki na strojno čitljivom dijelu.

    Napomena: kod putovnica izdanih nakon 21. prosinca 2020. nije potrebno uređivati fotografiju jer one ne sadrže RRN. Više informacija potražite na stranici s uputama za putovnice Ministarstva vanjskih poslova Južne Koreje.

    Japan

    • Vozačke dozvole i putovnice: nemojte prekrivati nijedan podatak.
    • Osobna iskaznica („Moj broj”): prekrijte 12 znamenki koje čine vaš broj i nalaze se na poleđini kartice ispod magnetne trake.
    • Više informacija potražite na internetskim stranicama Japanske agencije za informacijske sustave lokalnih vlasti.

    Hong Kong

    Osobna iskaznica: u donjem desnom kutu prekrijte samo 7- ili 8-znamenkasti broj osobne iskaznice iz Hong Konga (HKID). Više informacija potražite na internetskim stranicama Vlade Hong Konga, posebne administrativne regije Narodne Republike Kine.

    Fotografiranje osobnog dokumenta

    • Snimite izravnu fotografiju službenog osobnog dokumenta. Fotografija službenog osobnog dokumenta koja se vidi na zaslonu drugog mobilnog telefona ili računala nije prihvatljiva.
    • Fotografija mora biti u boji i podaci moraju biti čitljivi.
    • Fotografije ne smiju biti premalene, mutne, nedovoljno oštre ili slabo osvijetljene.
    • Fotografija na osobnom dokumentu mora biti jasna i ne smije biti zamrljana.
    • Nijedan dio osobnog dokumenta ne smije biti izvan ruba okvira.
    • Na fotografiji se ne smiju vidjeti drugi predmeti ili slike.
    • Na fotografiji ne smije biti dodatnih boja ili šara. To se odnosi, na primjer, na ukrasni stolnjak ili drugi oblik višebojne pozadine ili pozadine koja skreće pažnju.
    • Ne možemo prihvatiti fotokopiju, PDF ili drugu digitalnu kopiju službenog osobnog dokumenta.
      Da li vam je ovaj članak pomogao?

      Srodni članci

      • Gost

        Kako da pošaljete identifikacioni dokument

        Svoj identitet možete da potvrdite punim imenom i prezimenom i adresom ili fotografijom identifikacionog dokumenta izdatog od strane države.
      • Gost

        Provera identiteta

        Bezbednost vašeg naloga nam je važna. Pogledajte kako proveravamo vaš identitet i štitimo njegovu bezbednost.
      • Gost

        Provera putem fotografija

        Kada se od vas zatraži da dostavite identifikacioni dokument sa fotografijom, postupak u više koraka vam osigurava bezbednost podataka.
      Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
      Prijavite se ili se registrujte