Izbegavanje prevara, obmana i zloupotreba

Preduzimamo korake da bismo zaštitili integritet Airbnb-ove platforme i ublažili rizike i gubitke usled prevara, obmana i zloupotreba preduzimanjem radnji protiv prekršilaca.

Šta dozvoljavamo

• Odabrana plaćanja van naše platforme: Određena plaćanja van naše platforme dozvoljena su samo ako ih je Airbnb unapred odobrio i ako su gosti o tome obavešteni pre rezervisanja. To obuhvata, ali se ne ograničava na: naplatu lokalnih poreza ili boravišnih taksi, naknade za „all-inclusive“ uslugu u timeshare objektima ili odmaralištima, sigurnosne depozite ili naknade za dodatne sadržaje, kao što su naknade za kućne ljubimce, parking s uslugom parkiranja, Wi-Fi, naknada za korišćenje teretane, naknada za doručak itd.

Šta ne dozvoljavamo

• Iznuda: Domaćini i gosti ne smeju da koriste direktne ili indirektne pretnje kako bi iznudili željeni ishod (npr. uplatu, utisak itd) od pojedinca ili grupe.
• Aktivnost mimo platforme: Domaćini i gosti ne smeju da komuniciraju, razmenjuju lične podatke za kontakt, da plaćaju ni da zahtevaju uplate za rezervacije ili doživljaje mimo Airbnbove platforme.
• Zloupotreba kupona i pozvanih korisnika: Domaćini i gosti ne smeju da pokušaju da zloupotrebe Airbnb-ov program kupona i pozvanih korisnika.
• Zloupotreba povraćaja uplate: Domaćini i gosti ne smeju da pokušaju da zloupotrebe ili lažno traže povraćaj uplate da bi dobili refundaciju.

Saznajte više o našim pravilima za ličnu naplatu naknada.

Tu smo da vam pomognemo

Ako vidite ili doživite ponašanje koje je u suprotnosti s našim pravilima, obavestite nas o tome.