Posledice po domaćine za otkazivanje rezervacija

Otkazivanje gostima remeti planove i može smanjiti poverenje u našu zajednicu, pa zato vi kao domaćin treba da se trudite da ispoštujete sve potvrđene rezervacije koliko god je to moguće. Ako nešto iskrsne i jednostavno ne možete da realizujete rezervaciju iz ma kog razloga, vi ste dužni (a ne gost) da otkažete što pre da bi gost imao vremena za novi plan.

U određenom, ograničenom broju okolnosti nema negativnih posledica otkazivanja.

Naknada za otkazivanje

Ako otkažete potvrđenu rezervaciju, od prve isplate nakon otkazivanja biće vam odbijena naknada. Taj iznos zavisi od toga kada ste prihvatili rezervaciju i koliko ste je vremena pre dolaska otkazali:

• Ako otkažete više od 7 dana pre dolaska, naredna isplata vam se umanjuje za 50 USD
• Ako otkažete manje od 7 dana pre dolaska, naredna isplata vam se umanjuje za 100 USD

Neraspoloživi/blokirani datumi u kalendaru

Ako otkažete potvrđenu rezervaciju, kalendar bi mogao da vam bude blokiran. To znači da nećete moći da prihvatite drugu rezervaciju koja se preklapa sa otkazanom. Napomena: Airbnb može da vam blokira kalendar ako niste naveli sve informacije obavezne za vaš nalog.

Javni utisak

Ako otkažete rezervaciju pre dolaska, na stranici vašeg smeštaja biće objavljen automatski utisak, u kom će pisati da ste otkazali rezervaciju. Ti utisci ne mogu da se uklone, ali možda ćete moći da napišete javni odgovor da pojasnite zašto ste morali da otkažete.

Ako otkažete rezervaciju na dan dolaska ili kasnije, gost može da napiše javni utisak na profilu vašeg smeštaja.

Suspendovanje i deaktiviranje naloga

Ako otkažete 3 ili više rezervacija u roku od godinu dana, možemo da vam suspendujemo ili deaktiviramo smeštaj.

Status superdomaćina

Ne rizikujte da izgubite status superdomaćina. Morate da nastavite da ispunjavate uslove za superdomaćine tokom svakog perioda procene, u šta spada održavanje stope otkazivanja od najviše 1%.