Automatizujte komunikaciju pomoću poboljšanog prijemnog sandučeta

Poruke za domaćine su unapređene kako bismo vam uštedeli dragoceno vreme. Sada su i do 10 puta brže i sadrže poboljšane funkcije kao što su zakazane poruke, personalizovani brzi odgovori, pretraga i filteri – sve kako biste pojednostavili komunikaciju sa gostima.

Evo kako vam olakšavamo komunikaciju sa gostima:

Gosti će biti izuzetno zadovoljni ako im brzo odgovarate na poruke.

Pomoću zakazanih poruka možete automatski da šaljete informacije gostima u važnim trenucima, kao što su rezervisanje, dolazak ili odlazak.

Dodali smo i personalizovane kratke kodove, koji automatski unose detalje kao što su ime gosta i datum dolaska. To znači da možete da pređete sa zakazanih poruka poput „Hvala što ste rezervisali!“ na „Hvala što ste rezervisali, Ana!“ uz vrlo malo truda.

Konfigurišite zakazane poruke

Pitanja gostiju poput „Mogu li dobiti uputstva za dolazak u vaš smeštaj?“ i „Koja je šifra za Wi-Fi?“ su vrlo česta.

Upravo zato smo kreirali brze odgovore, koji omogućavaju brzo i jednostavno odgovaranje na česta pitanja. Jednostavno izaberite unapred sastavljenu poruku i pritisnite Pošalji. Poput zakazanih poruka, brzi odgovori sada sadrže kratke kodove koji vam omogućavaju da svakoj poruci koju pošaljete dodate ličnu notu.

„Brzi odgovori mi omogućavaju da sastavim dobro osmišljen odgovor koji je jezički ispravan, kristalno jasan i, ako treba, posebno prilagođen potrebama naših gostiju“, kaže Sali, domaćin iz Snokvolmija u Vašingtonu.

Kreirajte brze odgovore

Poruke su takođe intuitivnije zahvaljujući funkcijama pretrage i filtriranja koje vam olakšavaju da nađete poruku koja vam je potrebna onda kada vam je potrebna.

Pretraga

Sada možete lakše da pretražujete poruke po imenu gosta, šifri potvrde ili ključnoj reči. Da biste pretraživali po ključnoj reči, samo je unesite u traku za pretragu – prijemno sanduče inteligentno predviđa i pretražuje poruke dok kucate. (Jedna napomena: Ključna reč mora biti ispravno napisana jer inače nećete uspeti da nađete odgovarajuću poruku.)

Organizovanje

Kako biste lakše po prioritetu poređali prepiske i najpre se fokusirali na najvažnije probleme, poruke možete da organizujete tako što ćete označiti poruku nepročitanom, dodeliti joj zvezdicu ili je arhivirati.

Filtriranje

Kada poruke označite nepročitanim ili im dodelite zvezdicu, moći ćete lako da ih filtrirate i nađete poruku koja vam treba. Ikona filtera desno od trake za pretragu olakšava vam filtriranje poruka prema tipu i/ili fazi putovanja. Filter za zvezdicu vam omogućava da se fokusirate na poruke koje ste označili kao važne, dok filter za nepročitane poruke prikazuje samo poruke koje niste pročitali ili poruke koje ste označili kao nepročitane.

Možete filtrirati i prema smeštaju (ako ih imate više) i fazi putovanja, kao što su:

• Upiti ili zahtevi
• Potreban je utisak
• Dolazak i odlazak
• Pre, tokom ili nakon putovanja

Kada se poruke mogu filtrirati i pretraživati, lakše nalazite poruke i odgovarate na njih – i održavate kontakt sa gostima.