Idite napred da biste videli predložene rezultate

    Izaberite pravila otkazivanja koja vam najviše odgovaraju

    Nađite pravila koja odgovaraju vama i vašim potrebama ugošćavanja.
    Objavio/la Airbnb na dan 5. feb 2020.
    Materijal za čitanje od 3 min.
    Ažurirano na dan 11. maj 2022.

    Najvažnije informacije

    • Uz odgovarajuća pravila otkazivanja možete lakše doći do željenih rezervacija

    • Ažurirajte pravila otkazivanja

    • Otkrijte više u našem kompletnom vodiču za konfigurisanje uspešnog smeštaja

    Izbor pravila otkazivanja može biti stvar balansiranja. Želite da izbegnete otkazivanje i istovremeno da privučete goste – a današnji gosti žele veću fleksibilnost kad planiraju predstojeća putovanja.

    Pošto je svaki domaćin jedinstven, osmislili smo nekoliko pravila otkazivanja da biste lakše našli ona koja vama odgovaraju.*

    • Fleksibilna pravila otkazivanja: Gost može da otkaže više od 24 sata pre dolaska uz refundiranje celog iznosa, a vama se ne isplaćuje ništa. Ako otkaže posle toga, vama se isplaćuju sva iskorišćena noćenja, plus jedno dodatno noćenje.
    • Umerena pravila otkazivanja: Gost može da otkaže više od 5 dana pre dolaska uz refundiranje celog iznosa, a vama se ne isplaćuje ništa. Ako otkaže posle toga, vama se isplaćuju sva iskorišćena noćenja, plus jedno dodatno noćenje, kao i 50% svih neiskorišćenih noćenja.
    • Srednje stroga pravila otkazivanja: Da bi mu se refundirao ceo iznos, gost mora da otkaže bar 30 dana pre dolaska. Uz to, ceo iznos može da mu se refundira ako otkaže u roku od 48 sati od rezervisanja i bar 14 dana pre dolaska. Ako otkaže između 7 i 30 dana pre dolaska, vama se isplaćuje 50% svih noćenja. Ako otkaže manje od 7 dana pre dolaska, vama se isplaćuje 100% svih noćenja.
    • Stroga pravila otkazivanja: Da bi mu se refundirao ceo iznos, gost mora da otkaže u roku od 48 sati od rezervisanja i bar 14 dana pre dolaska. Ako otkaže između 7 i 14 dana pre dolaska, vama se isplaćuje 50% svih noćenja. Ako otkaže posle toga, vama se isplaćuje 100% svih noćenja.
    • Pravila otkazivanja dužih rezervacija: Ova pravila važe za sve boravke od bar 28 uzastopnih noćenja i ima prednost u odnosu na vaša standardna pravila otkazivanja takvih boravaka. Gostu koji otkaže boravak može da se refundira ceo iznos samo ako rezervaciju otkaže u roku od 48 sati od rezervisanja i bar 28 dana pre dolaska. Ako gost otkaže posle toga, vama se isplaćuju sva iskorišćena noćenja, plus dodatnih 30 noćenja od datuma otkazivanja. Ako gost otkaže kada je do kraja rezervacije ostalo manje od 30 dana, vama se isplaćuje 100% svih preostalih noćenja.

    Napomena: Naknade za čišćenje se uvek refundiraju ako gost otkaže pre dolaska, bez obzira na domaćinova pravila otkazivanja.** Refundiranje Airbnb-ovih naknada za goste zavisi od nekoliko faktora. Saznajte više o refundiranju naknada

    U svakom trenutku možete da ažurirate pravila, kojima određujete koliko pre dolaska gosti mogu da otkažu uz refundiranje.

    Koja pravila meni odgovaraju?

    Sve zavisi od toga kako otkazivanje utiče na vas i vaš smeštaj. U nastavku vam donosimo nekoliko saveta koji vam mogu olakšati odabir pravila koja najviše odgovaraju vašem ugošćavanju.

    Razmislite o odabiru fleksibilnih pravila ako:

    • Trenutno nije sezona, a vi želite da privučete goste koje zanima fleksibilnost.
    • Špic je sezone je i sigurni ste da će neko drugi rezervisati vaš smeštaj ako dođe do otkazivanja.
    • Vaš smeštaj se nalazi na konkurentnoj lokaciji i ne brine vas kasno otkazivanje.

    Prema nedavnim podacima, domaćinima koji su prešli sa strogih ili umerenih pravila otkazivanja na fleksibilna pravila nakon aprila 2020. broj rezervacija za sledeći mesec je porastao za 10% ili više.***

    Fleksibilna pravila otkazivanja, rani dolazak i kasni odlazak doprineli su da se zaista istaknem.
    Alex,
    Dalas, Teksas

    Razmislite o odabiru umerenih pravila ako:

    • Želite da odvratite goste od otkazivanja u zadnjem trenutku.
    • Želite da ima vremena da neko drugi rezerviše ako gost otkaže.
    • I dalje želite da privlačite goste čiji planovi zahtevaju veću koordinaciju, kao što su osobe na poslovnom putu koje moraju da rezervišu smeštaj koji se može refundirati

    Razmislite o odabiru srednje strogih pravila ako:

    • Želite da izbegnete otkazivanje, a da smeštaj ostane privlačan gostima.
    • Želite da ima više vremena da neko drugi rezerviše ako gost otkaže.
    • Vaš smeštaj je vrlo tražen.

    Ono po čemu se srednje stroga pravila otkazivanja razlikuju od strogih pravila je to da gostima može da se refundira ceo iznos ako otkažu 30 dana pre dolaska.

    Razmislite o odabiru strogih pravila otkazivanja ako:

    • Želite da izbegnete otkazivanje i nemate vremena za zamenske rezervacije.
    • Sami ugošćavate, a otkazivanje u zadnjem trenutku vam mnogo remeti raspored.
    • Vaš smeštaj je vrlo tražen, a stroga pravila neće odvratiti goste koji traže smeštaj u vašem području.

    Pri biranju pravila otkazivanja, poenta je da utvrdite što odgovara vama i vašem smeštaju. Samo zapamtite: Mnogi gosti žele fleksibilnost tokom putovanja. Da bi oni rezervisali kod vas, kreirajte privlačan smeštaj sa praktičnim pravilima otkazivanja.

    *Rezervacije u Italiji imaju drugi skup pravila.
    **Ne važi za domaćine koji nude smeštaj u kontinentalnoj Kini. Saznajte više
    ***Prema internim Airbnb-ovim podacima o rezervacijama u celom svetu prikupljenim od aprila 2020. do aprila 2021.

    Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.

    Najvažnije informacije

    • Uz odgovarajuća pravila otkazivanja možete lakše doći do željenih rezervacija

    • Ažurirajte pravila otkazivanja

    • Otkrijte više u našem kompletnom vodiču za konfigurisanje uspešnog smeštaja
    Airbnb
    5. feb 2020.
    Da li vam je ovo bilo korisno?