Ovi menadžeri objekata su koristili Airbnb-ove alatke za povećanje popunjenosti

Par iz Pariza predstavio je svoj smeštaj kvalitetnim fotografijama i vodičima.
Objavio/la Airbnb na dan 20. sep 2019.
Materijal za čitanje od 2 min.
Ažurirano na dan 17. okt 2023.

Kada su supružnici Endži i Kris počeli da renoviraju i izdaju umetničke loftove u Parizu putnicima pre deset godina, nije im bilo lako da privuku goste. Iako su nudili prostor na tri onlajn platforme za putovanja i na svom veb-sajtu, popunjenost im je retko premašivala 50%.

Međutim, situacija im se preokrenula nabolje pre pet godina, kad su, tražeći širu publiku, počeli da nude svojih sedam zanatskih loftova u Parizu na Airbnb-u. Globalni doseg te platforme doprineo je privlačenju stalnog priliva mladih, tehnološki naprednih gostiju, a par procenjuje da je popunjenost porasla na oko 85% u špicu sezone, odnosno na oko 75% zimi, kad je potražnja slaba.

„Airbnb je otvorio tržište ugostiteljstva novim klijentima i novim putnicima“, kaže Kris, bivši konsultant u kompaniji PwC. „Time je ovaj sektor postao pozitivan primer u smislu inovacija, tehnologije i iskustava klijenata.“

Za spretnije domaćine kao što su Endži i Kris, Airbnb-ova platforma nudi ne samo doseg, već i način predivnog prikazivanja fotografija njihovih elegantnih mini-loftova, koji su nekada služili kao stare pekare, modni ateljei i umetnički studiji. Istaknuta galerija omogućuje im da predstave svoj stil uređenja, sa art deko grafikama, modernim stolicama iz sredine prošlog veka i crvenim kariranim prekrivačima za krevet. Airbnb je za njih ujedno platforma putem koje dele lokalne savete sa gostima posredstvom prilagođenih vodiča o tome gde lokalni Parižani kupuju, jedu i piju.

„Primamo goste jer i sami volimo putovati”, kaže Chris. „Volimo putovati kao lokalci, a ne kao turisti. Stoga smo odlučili primati goste i pomoći im da na putovanju žive na sličan način kao lokalci.”

„Ugošćavamo jer volimo da putujemo“, kaže Kris. „Volimo da putujemo kao lokalci, a ne kao turisti. Zato smo odlučili da ugošćavamo i da pomažemo gostima da žive kao lokalci kad putuju.“

Također su imali koristi od automatiziranih alata za upravljanje cijenama, preko kojih su dobili uvid u optimizirane cijene godinu dana unaprijed na temelju čimbenika kao što su sezonski trendovi, dani u tjednu i posebni događaji. „Svakom vlasniku manje tvrtke Airbnb je na raspolaganje stavio alate kojima se služe hoteli”, kaže Chris.

Zahvaljujući uspjehu u Parizu, Angie i Chris sada se šire na Portugal. Airbnbovi alati za sudomaćine omogućuju im da na daljinu angažiraju nekoga tko će im pomoći u upravljanju smještajem. „Mislim kako se uvođenjem usluge sudomaćina promijenio način na koji ljudi upravljaju svojim poslovanjem”, kaže Chris. „Airbnb je uvijek usmjeren na inovacije i predviđanje budućih trendova.”

Zanima vas profesionalno ugošćivanje na Airbnbu?
Saznajte više

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.

Airbnb
20. sep 2019.
Da li vam je ovo bilo korisno?