Pređi na sadržaj
Idite napred da biste videli predložene rezultate

    Posebne ponude i kako funkcionišu

    Posebna ponuda omogućuje vam da gostu koji vam je poslao upit za rezervaciju ponudite posebnu cijenu. To je izvrstan način da olakšate gostu ugovaranje rezervacije za vaš smještaj, no posebnu ponudu šaljite isključivo onda kad ste spremni potvrditi rezervaciju.

    Kad pošaljete gostu posebnu ponudu, mi ćemo ga o tome obavijestiti. Ako gost prihvati posebnu ponudu, rezervacija će automatski biti potvrđena i to je to.

    Nekoliko je stvari koje je dobro znati prije slanja posebne ponude.

    • Ponude istječu u roku od 24 sata.
    • Istu posebnu ponudu možete poslati većem broju gostiju, a rezervacija će biti potvrđena onome tko je prvi prihvati.
    • Kad pošaljete posebnu ponudu, datumi u vašem kalendaru neće biti blokirani sve dok je gost ne prihvati, pa vi možete prihvatiti zahtjev za rezervaciju koji vam pošalje drugi gost čak i ako posebna ponuda koju ste poslali još nije istekla.
    • Ako vam se ne prikazuje opcija za slanje posebne ponude, provjerite jesu li ti datumi u vašem kalendaru možda blokirani ili ste dobili drugi zahtjev za rezervaciju koji se odnosi na te datume. Ako imate neodgovoreni zahtjev za rezervaciju od drugog gosta, morat ćete odbiti taj zahtjev kako biste mogli poslati posebnu ponudu.
    • Ako ste u postavkama oglasa već odredili sigurnosni polog, on će se uzeti u obzir na uobičajeni način, pa ne morate pribrajati taj iznos ukupnom iznosu posebne ponude.
    • Kad šaljete posebnu ponudu, upišite ukupnu cijenu koju želite ponuditi gostu za tu rezervaciju i pazite da ona obuhvaća sva noćenja koja gost želi rezervirati. U cijenu obavezno uključite naknadu za dodatne goste, naknadu za čišćenje, naknadu za kućne ljubimce i sve druge naknade koje ste dogovorili s gostom.
    • Posebne ponude ne uključuju naknade za usluge ni poreze koje plaćaju gosti.
    • Kod slanja posebnih ponuda koje se odnose na više od 28 noćenja imate mogućnost ponuditi fiksnu cijenu (cijeli iznos) ili mjesečnu cijenu.
    • Nakon prihvaćanja posebne ponude nijedan se podatak u postupku ugovaranja rezervacije ne smije mijenjati jer će se u suprotnom vratiti prvotna cijena rezervacije.

    Potvrđene rezervacije

    Ako je gost već poslao zahtjev za rezervaciju ili potvrdio rezervaciju, više nećete imati mogućnost poslati mu posebnu ponudu. Podatke o postojećoj rezervaciji možete mijenjati samo ako izmijenite rezervaciju.

    Da li ste dobili potrebnu pomoć?