Podrška susedstvu
Znamo da se problemi mogu javiti u svakoj zajednici. Obično je neposredan razgovor sa susedom najbrži način da se reše problemi oko deljenja doma, mada možete i da nam se obratite ispod ako vam treba dodatna podrška. Ako vas zabrinjava nešto što nije u vezi sa susedstvom, posetite naš Centar za pomoć.
Da li je ovo hitan slučaj?
Pozovite 911 da biste se obratili policiji ili drugim hitnim službama ako je neko u opasnosti ili je povređen.Da li se u blizini dešava žurka ili drugo uznemiravanje?
Zatražite poziv od tima za podršku susedstvu.Pozovite tim za podršku susedstvu direktno na +1 (855) 635-7754.
Napustićete Airbnb da biste pozvali lokalne hitne službe. Korišćenje ove funkcije podleže našim pravilima.
Pošaljite nam poruku ako problem koji se odnosi na susedstvo nije hitan
Za početak, izaberite temu. Na koju od ovih tema se odnosi vaš problem?
Buka ili žurka
Znamo da preterana buka i žurke mogu da nerviraju. Popunite obrazac u nastavku i potrudićemo se da vam pomognemo.
Šta se događa kada nam javite šta vas brine?
Kad popunite obrazac, imejlom ćemo vam potvrditi prijem i javiti broj zahteva.
Naš tim će razmotriti problem koji ste prijavili. Ako za smeštaj na koji se to odnosi postoji aktivan smeštaj na Airbnb-u, stupićemo u kontakt sa domaćinom.
Javićemo vam se nakon dodatne istrage. Ako bude potrebno, zatražićemo vam više informacija.