Podrška susedstvu

Znamo da se problemi mogu javiti u svakoj zajednici. Obično je neposredan razgovor sa susedom najbrži način da se reše problemi oko deljenja doma. Ali možete da pozovete i nas ili nam pošaljete poruku na dolenavedeni broj da bismo vam pružili dodatnu podršku. Ako vas zabrinjava nešto što nije u vezi sa susedstvom, posetite naš Centar za pomoć.

Da li je ovo hitan slučaj?
Pozovite 911 da biste se obratili policiji ili drugim hitnim službama ako je neko u opasnosti ili je povređen.
Da li se u blizini dešava žurka ili drugo uznemiravanje?
Pozovite Podršku susedstvu na +1 (855) 635-7754 ako želite da prijavite problem.
Napustićete Airbnb da biste pozvali lokalne hitne službe. Korišćenje ove funkcije podleže našim pravilima.

Pošaljite nam poruku ako problem koji se odnosi na susedstvo nije hitan

Za početak, izaberite temu. Na koju od ovih tema se odnosi vaš problem?

Buka ili žurka

Znamo da preterana buka i žurke mogu da nerviraju. Popunite obrazac u nastavku i potrudićemo se da vam pomognemo.

Da li imate link ka ovom domu na Airbnb-u? Tako ćemo se brže obratiti domaćinu.

Šta se događa kada nam javite šta vas brine?

Kad popunite obrazac, imejlom ćemo vam potvrditi prijem i javiti broj zahteva.

Naš tim će razmotriti problem koji ste prijavili. Ako za smeštaj na koji se to odnosi postoji aktivan smeštaj na Airbnb-u, stupićemo u kontakt sa domaćinom.

Javićemo vam se nakon dodatne istrage. Ako bude potrebno, zatražićemo vam više informacija.