Promene
Promene
- Uputstva
Izmena rezervacije u svojstvu domaćina
Možete da pošaljete gostu zahtev za promenu. Ako gost prihvati, rezervacija će se ažurirati. - Uputstva
Promena ili otkazivanje rezervacije gosta u roku od 24 sata nakon dolaska ili tokom boravka
Ako morate da otkažete ostatak rezervacije, obavezno porukom javite gostu šta se događa, a zatim nam se obratite za pomoć. - Uputstva
Odgovor na zahtev gosta za promenu rezervacije
Ako gost želi da promeni detalje potvrđene rezervacije (npr. da skrati boravak ili doda noćenja), treba da vam pošalje zahtev za izmenu reze… - Uputstva
Promena cene potvrđenih ili nepotvrđenih rezervacija
Cenu potvrđene rezervacije možete da promenite slanjem zahteva za promenu ili slanjem posebne ponude za nepotvrđeni zahtev. - Uputstva
Dodavanje naknade za čišćenje potvrđenoj rezervaciji
Ako potvrđenoj rezervaciji ili aktivnom boravku želite da dodate naknadu za čišćenje, trebaće vam odobrenje gosta. - Uputstva
Ako gost ne reaguje na vaš zahtev za izmenu rezervacije
Ako vam se gost ne javlja, a zahtev vam je važan ili hitan, možete da mu pošaljete poruku da ga podsetite da prihvati ili odbije zahtev. - Uputstva
Odbijanje zahteva za promenu putovanja
I gosti i domaćini mogu da odbiju zahtev za izmenu i da zadrže rezervaciju nepromenjenu. - Uputstva
Dodavanje dodatnih gostiju doživljaju
Ako se dodatni gosti pojave nenajavljeni, domaćin može da ih primi ili odbije.