Kartica Poruke čuva sve vaše poruke

Domaćini koriste poruke više nego bilo koji drugi deo aplikacije. Uz novu karticu Poruke, komunikacija na Airbnb-u je brža i jednostavnija.

Redizajnirane poruke na jednom mestu objedinjuju sve poruke o ugošćavanju, putovanjima i podršci. Kartica Poruke vam omogućava:

• da filtrirate poruke dodirom ili klikom.
• da komunicirate u grupnoj prepisci sa svakim gostom koji se pridruži rezervaciji.
• da efikasnije odgovarate na pitanja gostiju pomoću brzih odgovora koje predlaže veštačka inteligencija.
• da reagujte na poruke emotikonima.
• da lako pretražujete sve svoje poruke.

Podrazumevani prikaz na kartici Poruke prikazuje sve vaše poruke. Izaberite Ugošćavanje, Putovanje ili Podrška da biste filtrirali poruke po tipovima.

Kad izaberete Ugošćavanje, možete primeniti ove dodatne filtere:

• Filter Nepročitano prikazuje samo neotvorene poruke.
• Filter Faza boravka sortira poruke prema zahtevima za rezervaciju ili prema predstojećim, trenutnim ili prethodnim rezervacijama.
• Filter Smeštaji sortira poruke prema smeštaju ako ih imate više.
• Filter Sa zvezdicom prikazuje samo poruke koje ste označili zvezdicom.

Ako imate pomoćnog domaćina, ako ste superdomaćin-ambasador ili ako ste domaćin doživljaja, ove filtere možete naći i na kartici Poruke:

• Filter Pomoćni domaćin prikazuje prepiske između vas i pomoćnih domaćina datog smeštaja.
• Filter Superdomaćin-ambasador prikazuje poruke između vas i domaćina s kojima ste povezani.
• Filter Doživljaji vam omogućava da čitate poruke koje se odnose na te rezervacije.

Svaka nova rezervacija pokreće novu prepisku. Svaka prepiska ima oznaku, recimo Zahtev za rezervaciju ili Pomoćni domaćin, pa se na prvi pogled vidi o čemu se radi. Zelena tačka označava da se poruka odnosi na neku trenutnu ili predstojeću rezervaciju. Crvena tačka označava da treba da reagujete, recimo da reagujete na zahtev za rezervaciju.

Upotrebite filter Putovanje da biste videli poruke koje šaljete i primate kao gost. Filter Podrška prikazuje poruke koje ste razmenili sa Airbnb podrškom.

Domaćini sada mogu da komuniciraju sa svakim gostom koji se pridruži putovanju. Evo kako funkcionišu grupne poruke: 

• Gost koji je rezervisao poziva druge osobe da se pridruže rezervaciji. 
• Svaki gost koji prihvati dodaje se u rezervaciju i grupnu prepisku za to putovanje. Gosti mogu da pročitaju sve poruke – čak i ako se pridruže kasnije.
• Šaljete poruke svima u grupnoj prepisci. 
• Izaberite dugme Detalji za više informacija o rezervaciji i prepisci, uključujući listu svih koji su se pridružili.
• Izaberite fotografiju gosta da biste pristupili njegovom profilu i saznali više o osobi koju ugošćavate.

Brzi odgovori su šabloni poruka koje kreirate za potrebe odgovaranja na rutinska pitanja o dolasku, odlasku i drugim stvarima. Da biste koristili novu funkciju brzih odgovora koje predlaže veštačka inteligencija, treba da konfigurišete brze odgovore.

Ova funkcija koristi veštačku inteligenciju za razumevanje pitanja gosta i automatski kao odgovor predlaže jedan od vaših brzih odgovora. Predloženi brzi odgovor se prikazuje u grupnoj prepisci, gde ga samo vi možete videti. Možete ga pregledati i izmeniti pre slanja poruke.

Kartica Poruke vam omogućava da odgovarate na poruke dodavanjem emotikona. Svako u prepisci može da koristi smajlija, srce, palac gore, aplauz ili smeh kao potvrdu poruka.

Tražite neku određenu prepisku? Unapređena alatka za pretragu pretražuje sve vaše poruke.

Poruke možete da pretražujete po imenu osobe ili određenoj reči ili frazi. Rezultati uzimaju u obzir eventualne filtere koje ste primenili, što ubrzava nalaženje prepiski.

Isprobajte karticu Poruke već danas kad se registrujete za preliminarni pristup.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.