Produžite boravak

Ako još niste stigli u smještaj ili vam je jako lijepo i voljeli biste ostati malo duže, možda ćete imati mogućnost produžiti rezervaciju.

Pošaljite domaćinu poruku i zahtjev za izmjenu rezervacije

Ako želite produžiti rezervaciju, u poruci možete pitati domaćina postoji li mogućnost da produžite svoj boravak ili mu jednostavno možete poslati zahtjev za izmjenu rezervacije u kojem ćete promijeniti datume rezervacije.

Promena datuma rezervacije

Kako bi to moglo utjecati na cijenu rezervacije

Prihvati li domaćin vaš zahtjev za izmjenu, podaci rezervacije bit će ažurirani, a vama će biti naplaćena dodatna noćenja. Prije nego što pošaljete zahtjev za izmjenu rezervacije, prikazat će vam se ukupna cijena prvotne rezervacije i ukupna cijena nove rezervacije.

U većini će se slučajeva dodatni iznos naplatiti s računa koji ste upotrijebili kao način plaćanja za prvotnu rezervaciju i to čim domaćin prihvati vaš zahtjev za izmjenu rezervacije.

Kod određenih će načina plaćanja gosti morati izvršiti dodatnu uplatu u roku od 48 sati ili najkasnije do datuma i sata završetka prvotne rezervacije, ovisno o tome što je ranije.

Domaćin mora prihvatiti zahtjev za izmjenu rezervacije da bi izmjena bila potvrđena

Kad pošaljete zahtjev, domaćin će dobiti obavijest i morat će odobriti ili odbiti zahtjev.

Ako domaćin odobri izmjenu, dobit ćete potvrdu i podaci rezervacije bit će ažurirani u skladu s unesenim izmjenama. Ako vam domaćin ne može produžiti rezervaciju ili ne odgovori, datum završetka rezervacije ostat će nepromijenjen.

Ako domaćin nije odgovorio na vaš zahtjev za izmjenu rezervacije

Ako ste poslali zahtjev za izmjenu rezervacije, a domaćin nije odgovorio na njega, pošaljite mu poruku kako biste ga podsjetili da pogleda vaš zahtjev.

Ako je vaša rezervacija već završila

Ako je vrijeme završetka rezervacije već prošlo, više ne možete poslati zahtjev za izmjenu. Domaćinu, međutim, možete poslati novi zahtjev za rezervaciju.