Uputstva
•
Domaćin
Kako domaćin otkazuje rezervaciju
Kako domaćin otkazuje rezervaciju
Iako ne želite razočarati goste koji se uvijek raduju svojim putovanjima, svjesni smo da ćete ponekad morati otkazati rezervaciju. Ako dođe do toga, preporučujemo vam da gostu čim prije pošaljete poruku i obavijestite ga o tome.
Da biste otkazali rezervaciju:
- Idite na Rezervacije
- Idite na rezervaciju koju želite da otkažete i kliknite na Detalji
- Kliknite na Promenite ili otkažite rezervaciju > Otkaži rezervaciju
- Izaberite odgovore na pitanja koja slede, pa kliknite na Sledeće
- Potvrdite detalje i kliknite na Otkaži rezervaciju
- Dodirnite Profil
, pa dodirnite Pređi na ugošćavanje 
- Ako vam se prikaže rezervacija koju želite da otkažete, dodirnite je i pređite na 4. korak
- Ako ne, dodirnite Sve rezervacije i izaberite rezervaciju koju želite da promenite
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- Pregledajte informacije, pa dodirnite Otkaži rezervaciju da biste nastavili
- Dodirom odgovorite na pitanja koja slede, pa dodirnite Sledeće
- Potvrdite detalje i dodirnite Otkaži rezervaciju
- Dodirnite Profil , pa dodirnite Pređi na ugošćavanje
- Ako vam se prikaže rezervacija koju želite da otkažete, dodirnite je i pređite na 4. korak
- Ako ne, dodirnite Sve rezervacije i izaberite rezervaciju koju želite da promenite
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- Pregledajte informacije, pa dodirnite Otkaži rezervaciju da biste nastavili
- Dodirom odgovorite na pitanja koja slede, pa dodirnite Sledeće
- Potvrdite detalje i dodirnite Otkaži rezervaciju
- Dodirnite Profil > Upravljanje smeštajem
- Ako vam se prikaže rezervacija koju želite da otkažete, dodirnite je i pređite na 4. korak
- Ako ne, dodirnite Sve rezervacije i izaberite rezervaciju koju želite da otkažete
- Dodirnite Promenite ili otkažite rezervaciju > Otkaži rezervaciju
- Izaberite odgovore na pitanja koja slede, pa dodirnite Sledeće
- Potvrdite detalje i dodirnite Otkaži rezervaciju
Možda nećete moći otkazati aktivne rezervacije ili one koje počinju u roku od 24 sata. U takvim slučajevima morat ćete se obratiti nama.
Posljedice otkazivanja
Budući da otkazivanje rezervacije može u velikoj mjeri poremetiti planove gosta, postoji mogućnost da će domaćin snositi posljedice, osim ako se radi o određenim izvanrednim okolnostima.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Srodni članci
- Promene, otkazivanje i refundiranjePonekad iskrsnu neke stvari i vi ili gost promenite planove. Da bi se stvari odvijale bez problema, evo nekoliko korisnih informacija.
- DomaćinMože li domaćin da otkaže rezervaciju bez negativnih posledica?Domaćini mogu da otkazuju rezervacije bez negativnih posledica u ograničenim okolnostima opisanim u ovom članku.
- DomaćinPravila otkazivanja od strane domaćinaPošto se otkazivanjem mogu poremetiti planovi gostiju i narušiti pouzdanost u Airbnb-ovoj zajednici, za otkazivanje rezervacija domaćini sno…
Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte