Uputstva

Ne stižu obaveštenja imejlom

Ne propustite važne obavijesti koje vam Airbnb šalje e-mailom. Možda vaši osobni podaci nisu ažurirani ili nešto nije u redu s postavkama obavijesti. Za početak provjerite je li vaša e-mail adresa točna.

Izmenite imejl adresu

Idite na Nalog > Lični podaci
Pored Imejl adrese kliknite na Izmenite
Unesite izmene, pa kliknite na Sačuvaj

Proverite podešavanja obaveštenja

Idite na Nalog > Obaveštenja
Idite na Ponude i novosti i Nalog
Izmenite izbor obaveštenja

Pregledajte sve poruke u mapi s dolaznim porukama na e-mailu

Poneki se e-mail zagubi u mapi s dolaznim porukama. Kako biste ga pronašli, upišite „Airbnb”, „rezervacija”, „verifikacija” ili neku drugu ključnu riječ koja se odnosi na e-mail koji tražite.

Provjerite filtre za e-mail

Poruke nekad dobiju pogrešne oznake zbog pravila za razvrstavanje neželjenih i nevažnih poruka ili pravila za razvrstavanje po mapama. Kako biste to izbjegli:

s popisa neželjenih poruka uklonite poruke od Airbnba
u svoj privatni adresar s e-mail adresama dodajte automated@airbnb.com, express@airbnb.com i response@airbnb.com.

provjerite je li vaš pružatelj usluga e-maila imao kakvih poteškoća u radu

Ovisno o pružatelju usluga putem kojega se povezujete na internet, isporuka e-mailova može potrajati nekoliko sati. Ako se problemi s dostavljanjem i kašnjenjem e-mailova nastave, obratite se svom pružatelju usluga.