Promena broja gostiju u rezervaciji

Ako trebate izmijeniti rezervaciju, primjerice dodati još jednog gosta ili smanjiti broj gostiju jer netko ipak ne može na putovanje, imate tu mogućnost.

Ako želite samo poslati podatke o rezervaciji gostima koje ste već naveli u rezervaciju, saznajte kako dodati suputnike.

Dodavanje ili uklanjanje gostiju iz rezervacije

Kako se cijena može mijenjati kad se povećava ili smanjuje broj gostiju

Ovisno o domaćinovoj cjenovnoj strukturi, promjena broja gostiju može utjecati na ukupnu cijenu rezervacije. Ako domaćin naplaćuje naknadu za dodatne goste, u većini će se slučajeva dodatni iznos naplatiti s računa koji ste upotrijebili kao način plaćanja za prvotnu rezervaciju i to čim domaćin prihvati vaš zahtjev za izmjenu.

Kod određenih će načina plaćanja gosti morati izvršiti dodatnu uplatu u roku od 48 sati nakon što domaćin prihvati zahtjev za izmjenu.

Ako morate dobiti povrat, on se isplaćuje na račun s kojeg ste izvršili plaćanje prilikom ugovaranja rezervacije. Koliko će vremena biti potrebno da dobijete novac ovisi o vašoj banci ili financijskoj instituciji. Pogledajte prosječne rokove za povrat novca.

Domaćin mora prihvatiti zahtjev za izmjenu rezervacije da bi izmjena bila potvrđena

Nakon što pošaljete zahtjev za izmjenu rezervacije kako biste povećali broj gostiju, važno je da pričekate odobrenje domaćina prije nego što se gosti pojave. Domaćin će najprije morati potvrditi da može primiti veći broj gostiju.

Kad domaćin odobri izmjenu, dobit ćete potvrdu i podaci rezervacije bit će ažurirani u skladu s unesenim izmjenama.

Ako domaćin nije odgovorio na vaš zahtjev za izmjenu rezervacije

Ako ste poslali zahtjev za izmjenu rezervacije, a domaćin nije odgovorio na njega, pošaljite mu poruku kako biste ga podsjetili da pogleda vaš zahtjev.

Ako ste ugovorili rezervaciju, ali ne možete na putovanje

Rezervaciju nije moguće prenijeti na drugu osobu. Ako ne možete na putovanje, morat ćete otkazati rezervaciju i zamoliti drugog gosta da ugovori novu.

Ovisno o uvjetima otkazivanja koje je odredio domaćin, možda ćete morati platiti naknadu za otkazivanje. Osim toga, cijena druge rezervacije može se razlikovati od cijene po kojoj je bila ugovorena prvotna rezervacija.

Ako je u pitanju hotelski smještaj

Kod određenih rezervacija hotelskog smještaja možda ćete morati izravno stupiti u kontakt s hotelom kako biste izmijenili rezervaciju.