Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregled koristite strelice nagore i nadole. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste izabrali izraz od više reči, on će biti termin za pretragu. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Prijavite se ili se registrujte
Uputstva
•
Gost

Otkazivanje rezervacije boravka

Planovi su vam se promenili, pa sada morate da otkažete rezervaciju. Nema problema. U odeljku Putovanja možete da otkažete ili izmenite rezervaciju.

Da biste otkazali rezervaciju:

  1. Idite na Putovanja i izaberite putovanje koje želite da otkažete
  2. Kliknite na Prikaži više planova putovanja, pa kliknite na Prikaži detalje
  3. Kliknite na Promenite ili otkažite
  4. Kliknite na Otkaži rezervaciju

Podnošenje zahteva za refundiranje tokom boravka

Ako tokom boravka imate problem, možete tražiti od domaćina da ga reši, a možete zatražiti i refundiranje dela iznosa ili otkazivanje rezervacije uz refundiranje celog iznosa. Važno je da pošaljete zahtev u roku od 24 sata od trenutka kada primetite problem, a domaćin će imati 1 sat da odgovori. Ako odbije ili ne odgovori, možete zatražiti pomoć od Airbnb-a.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Srodni članci

Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte