Uputstva
•
Gost
Otkazivanje rezervacije boravka
Otkazivanje rezervacije boravka
Planovi su vam se promenili, pa sada morate da otkažete rezervaciju. Nema problema. U odeljku Putovanja možete da otkažete ili izmenite rezervaciju.
Da biste otkazali rezervaciju:
- Idite na Putovanja i izaberite putovanje koje želite da otkažete
- Kliknite na Prikaži više planova putovanja, pa kliknite na Prikaži detalje
- Kliknite na Promenite ili otkažite
- Kliknite na Otkaži rezervaciju
- DodirnitePutovanja
i izaberite putovanje koje želite da otkažete
- Dodirnite Prikaži više planova putovanja, pa dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- DodirnitePutovanja
i izaberite putovanje koje želite da otkažete
- Dodirnite Prikaži više planova putovanja, pa dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- Idite na Putovanja, pa izaberite putovanje koje želite da otkažete
- Dodirnite Prikaži više planova putovanja, pa dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Promenite ili otkažite
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
Podnošenje zahteva za refundiranje tokom boravka
Ako tokom boravka imate problem, možete tražiti od domaćina da ga reši, a možete zatražiti i refundiranje dela iznosa ili otkazivanje rezervacije uz refundiranje celog iznosa. Važno je da pošaljete zahtev u roku od 24 sata od trenutka kada primetite problem, a domaćin će imati 1 sat da odgovori. Ako odbije ili ne odgovori, možete zatražiti pomoć od Airbnb-a.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Srodni članci
- Uputstva•GostPronađite iznos za refundiranjeRefundirani iznos zavisi od vaših pravila otkazivanja rezervacije i trenutka otkazivanja.
- Pravila zajednice•GostPravila za slučajeve nepredviđenih okolnosti i korona virus (COVID-19)Detalje o tome šta je pokriveno kad je u pitanju COVID-19 potražite u našim Pravilima za slučajeve nepredviđenih okolnosti.
- Uputstva•GostPromena rezervacije smeštajaAko želite da promenite rezervaciju, pošaljite domaćinu zahtev za promenu.