Zaštitni depoziti
Domaćini ne smiju gostima naplaćivati sigurnosni polog putem Centra za posredovanje ni izvan Airbnbove platforme. Umjesto toga, gosti u trenutku ugovaranja rezervacije dobivaju obavijest kako im se s računa s kojeg plaćaju rezervaciju može naplatiti naknada za štetu prouzroče li kakvu štetu tijekom boravka u smještaju.
Postoji iznimka: domaćini koji upravljaju svojim oglasima putem softvera povezanog API-jem mogu odrediti sigurnosni polog pomoću značajke koja im je dostupna u sustavu kojim se koriste. Ako je domaćin odredio sigurnosni polog, tijekom postupka ugovaranja rezervacije gosti će dobiti sve potrebne informacije o pologu.
Naknade štete bez sigurnosnog pologa
Ako gost, osoba koja ga je posjetila ili kućni ljubimac prouzroče kakvu štetu tijekom boravka u smještaju, domaćin može tražiti od gosta naknadu štete putem našeg Centra za posredovanje. Ako se Airbnb uključi i utvrdi da je gost odgovoran za štetu, naknada mu se može naplatiti s računa s kojeg je platio rezervaciju.
Ako ste gost, ovdje saznajte više o tome što učiniti ako prouzročite kakvu štetu. Ako ste domaćin, ovdje saznajte više o tome kako tražiti naknadu za štetu, nestale predmete ili neplanirane troškove čišćenja.
Srodni članci
- Domaćin
Upravljanje smeštajima putem softvera povezanog pomoću API-ja
Ako nalog vlasnika tima upravlja smeštajima na Airbnb-u pomoću softvera koji je povezan API-jem, taj softver se može koristiti za upravljanj… - Gost
Naplata naknada van Airbnb-a
Domaćinima po pravilu nije dozvoljeno da naplaćuju dodatne naknade van platforme Airbnb, osim ako Airbnb to izričito ne odobri. - Gost
Ko može da ima nalog na Airbnb-u
Za osobe koje predstavljaju pretnju ili bezbednosni rizik za druge nema mesta u našoj zajednici.