Kako da optimizujete rutinu ugošćavanja

Ugošćavanje oduzima vreme, ali kad uđete u šemu, možete da optimizujete mnoge aspekte svoje rutine. Na taj način možete da se fokusirate na kreiranje nezaboravnog doživljaja za svoje goste.

Uspostavljanje rutine čišćenja olakšava obavljanje zadataka prilikom smene gostiju.

• Razmislite o angažovanju profesionalnog higijeničara kako bi vaš smeštaj uvek bio dobro očišćen.
• Izaberite posteljinu i peškire slične boje da biste sve oprali odjednom.
• Imajte pri ruci dodatnu posteljinu i peškire za tešnje smene gostiju.
• Planirajte redovno temeljno čišćenje da biste olakšali čišćenje između boravaka.
• Zakažite redovnu dostavu sredstava za čišćenje i drugih osnovnih potrepština, kao što su toalet-papir i sapun. To vam može uštedeti vreme i doprineti da izbegnete nestašicu potrošne robe.
• Kupujte veću količinu proizvoda kako biste uvek imali zalihu proizvoda koje i vi i gosti najčešće koristite, poput šampona i regeneratora za kosu. 

Odgovaranje na poruke gostiju ne mora da oduzima mnogo vremena. Korišćenje Airbnb-ovih alatki može da omogući efikasniju komunikaciju s gostima.

• Preuzmite aplikaciju Airbnb da biste brzo odgovarali. Aktivirajte obaveštenja na telefonu i držite uređaj pri ruci s uključenim zvukom.
• Koristite zakazane poruke da biste delili određene detalje u trenucima kad će verovatno biti potrebni gostima, recimo da potvrdite da su gosti dobili uputstva za ulazak dan pre boravka.
• Konfigurišite brze odgovore kako biste brže odgovarali na uobičajena pitanja tako što ćete unapred napisati odgovore. Kartica Poruke automatski predlaže koji bi od vaših brzih odgovora možda najviše odgovarao temi razgovora.

Pojednostavljivanje dolaska i ulaska može doprineti da se gosti osećaju dobrodošlim. Razmislite o dodavanju pomoćnog domaćina, koji bi vam pomagao oko upravljanja smeštajem i rezervacijama.

• Pomoću vodiča za dolazak na kartici Smeštaji unesite važne detalje, uključujući način ulaska u smeštaj, vreme dolaska, uputstva za dolazak, uputstvo za kuću i lozinku za Wi-Fi.
• Omogućite samouslužni ulazak – koristite vrata sa šifrom, elektronske brave ili sandučiće – da biste uštedeli vreme i pružili gostima veću fleksibilnost.
• Obezbedite uputstvo za kuću kako biste podelili uputstva, npr. za korišćenje sadržaja ili pristup Wi-Fi mreži.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.