Idite napred da biste videli predložene rezultate

    Kako da optimizujete svoju rutinu ugošćavanja

    Saveti koji će vam olakšati ugošćavanje, od dolaska u smeštaj do komunikacije.
    Objavio/la Airbnb na dan 4. maj 2021.
    Materijal za čitanje od 2 min.
    Ažurirano na dan 1. jul 2021.

    Najvažnije informacije

    • Možete da uštedite vreme na čišćenju tako što ćete organizovati potrošnu robu ili možda angažovati higijeničara

    • Pojednostavljivanje komunikacije sa gostima još jedan je od načina da uštedite vreme i energiju

    • Sačuvana uputstva i samouslužni ulazak mogu gostima olakšati dolazak

    Ugošćavanje može da oduzima dosta vremena, ali kad „uđete u šemu“ možda ćete otkriti i da možete da optimizujete mnoge aspekte svoje rutine. Na taj način možete da se fokusirate na zabavni deo: pružanje nezaboravnog ugođaja gostima.

    Uprošćavanje rutine čišćenja

    Ako sada razmislite o svojoj rutini čišćenja, možete osmisliti jednostavan način da namestite prostor za sledećeg gosta. Evo nekih saveta:

    • Razmislite o angažovanju stručnjaka i dodavanju naknade za čišćenje* na stranicu smeštaja, ali ne zaboravite da veće naknade mogu da povećaju očekivanja i odbiju kraće boravke
    • Pobrinite se da sva posteljina i peškiri budu iste boje da biste mogli da ih perete odjednom
    • Imajte bar jedan dodatni komplet posteljine i peškira da nameštanje kreveta ne bi moralo da čeka da se opran veš osuši
    • Planirajte redovno dubinsko čišćenje da biste olakšali čišćenje između boravaka

    Pojednostavljenje sadržaja

    Uvek ćete morati da obezbeđujete osnovne sadržaje i vodite računa da gostima bude udobno – zašto da to ne bude i jednostavno? Evo nekih saveta:

    • Trudite se da uvek imate zalihe tako što ćete kupovati veće količine
    • Razmislite o zakazivanju redovne dostave sredstava za čišćenje i drugih osnovnih potrepština, da nikada više ne gubite vreme da ih ponovo poručujete ili dođete u situaciju da vam ponestanu ako zaboravite da ih poručite
    • Superdomaćin Omar iz Meksiko Sitija predlaže da prepustite stvari tehnologijama: „Opremite prostor tehnološkim dodacima – elektronske brave, detektori ugljen-monoksida i dima, detektori buke – kojima se lako upravlja daljinski“

    Jasno i efikasno komuniciranje

    Ne morate da trošite mnogo vremena na odgovaranje na svaku poruku gosta, jer naše alatke mogu da ubrzaju taj proces. Jedan od Omarovih najboljih saveta? „Konfigurišite automatske šablone za komunikaciju sa gostima“, kaže on.

    Šta to podrazumeva?

    • Preuzmite aplikaciju Airbnb da biste brzo odgovarali
    • Isprobajte našu alatku za zakazivanje poruka i munjevito odgovarajte gostima
    • Konfigurišite brze odgovore (ranije su se nazivali „sačuvane poruke“) i odgovarajte bez pisanja ijedne reči
    • Kada podesite te prečice, ne zaboravite da dodate srdačan, personalizovan pozdrav da biste se direktno povezali sa gostima

    Kreiranje jednostavnog postupka ulaska

    Pojednostavljenjem ulaska u smeštaj ujedno, na lak način, doprinosite da se gosti osećaju dobrodošlim. Evo nekih saveta:

    • Razmislite o samouslužnom ulasku, koji domaćinima omogućava da pruže odlično gostoprimstvo sa distance
    • Dodajte uputstva za ulazak na stranicu smeštaja i time stvorite jednostavan, vizuelni postupni vodič sa slikama
    • Proverite da li su gosti dobili uputstva za ulazak 24 sata pre svakog boravka i pitajte ih imaju li pitanja (to možete uraditi i zakazanom porukom!)
    • Razmislite o angažovanju pomoćnog domaćina ili saradnji sa menadžerom objekta da biste uštedeli vreme
    Uz samo nekoliko izmena rutine ugošćavanja, možda ćete otkriti da ugošćavanje oduzima manje slobodnog vremena nego što ste očekivali. Uvođenjem izmena kao što je automatizacija poruka povećaćete svoju stopu odgovora, što znači da ćete takođe biti na dobrom putu da postanete superdomaćin.

    *Ne odnosi se na domaćine koji nude smeštaj u kontinentalnoj Kini. Saznajte više

    Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.

    Najvažnije informacije

    • Možete da uštedite vreme na čišćenju tako što ćete organizovati potrošnu robu ili možda angažovati higijeničara

    • Pojednostavljivanje komunikacije sa gostima još jedan je od načina da uštedite vreme i energiju

    • Sačuvana uputstva i samouslužni ulazak mogu gostima olakšati dolazak

    Airbnb
    4. maj 2021.
    Da li vam je ovo bilo korisno?