Poboljšanja poruka radi lakše komunikacije sa gostima
Napomena urednika: Ovaj članak je objavljen u okviru programa Airbnb: letnje izdanje 2023. Informacije su se možda promenile od objavljivanja. Saznajte više o našem najnovijem izdanju proizvoda.
Uspešno ugošćavanje zahteva efikasnu komunikaciju sa gostima, što može da oduzima prilično vremena. Najavljujemo dva poboljšanja čiji je cilj pojednostavljenje komunikacije: potvrde da je poruka pročitana i nove brze odgovore.
Potvrde da je poruka pročitana
Rekli ste nam da želite da znate da li su gosti primili vaše poruke. Uz potvrde da je poruka pročitana, domaćini i gosti mogu da vide da li su njihove poruke pročitane.
Kad vi ili gost pročitate poruku poslatu putem aplikacije Airbnb, pojaviće se indikator da je pročitana odmah ispod poslednje poruke u prepisci.
Prema podrazumevanim podešavanjima, svim korisnicima Airbnb-a će do početka juna biti uključena potvrda da je poruka pročitana. Ako želite to da isključite, idite u odeljak Privatnost i deljenje u podešavanjima naloga.
Novi brzi odgovori
Brzi odgovori i zakazane poruke već štede vreme. Sada možete da dodate praktičnu vizuelnu karticu koja sadrži link ka vašim novim uputstvima za odlazak u bilo koji brzi odgovor ili zakazanu poruku.
Da bi vam to bilo još brže, dodajemo automatske predloge u poruke. Evo kako to funkcioniše:
Ako gost pošalje poruku u kojoj pita o odlasku, dobićete automatski predlog da pošaljete kratak odgovor sa linkom ka uputstvima za odlazak.
Ako još niste sačinili uputstva za odlazak, dobićete automatski predlog da to uradite, a zatim ih možete podeliti kao karticu za brz odgovor.
Ove funkcije za poruke donosi Airbnb: letnje izdanje 2023, sa 25 poboljšanja za domaćine. Aktivirajte preliminarni pristup da biste već danas počeli da koristite te nove alatke.