Ažuriranje Luxe smeštaja

Samouslužne alatke su otvorene za domaćine u kategoriji Luxe, što olakšava momentalno i preciznije ažuriranje sadržaja stranice smeštaja. U svakom trenutku možete promeniti status i sadržaj stranice smeštaja putem naloga tako što ćete posetiti odeljak vaši smeštaji. Ova samouslužna funkcija je dostupna danonoćno i predstavlja brz i jednostavan način da unesete izmene bez čekanja na pomoć našeg tima.

Važno je da vam stranica smeštaja na Airbnb-u bude uvek tačna i ažurna. To uključuje informacije kao što su cene, raspoloživost i eventualna pravila ili uslovi koji važe za vaše goste ili smeštaj. Netačne ili nepomenute informacije mogu dovesti do pogrešnog predstavljanja, nezadovoljstva gostiju boravkom i negativnih utisaka.

Prilikom unošenja velikih promena, imajte na umu da to može uticati na predstojeće boravke gostiju i da ćete morati da ispoštujete prvobitne uslove rezervacije. Savetujemo da što ranije proaktivno komunicirate sa gostima i/ili dizajnerom putovanja i obavestite ih o izmenama i eventualnim alternativama koje biste mogli da im ponudite.

Detalji smeštaja

Na kartici Detalji smeštaja možete da opišete objekat i istaknete njegove najvažnije odlike. U tom odeljku možete da konfigurišete kako se smeštaj prikazuje na mapi i navedete detalje boravka za goste, kao što su uputstva za ulazak, usluge i sadržaji koji se nude i podatak postoje li sadržaji za olakšan pristup u smeštaju. Da biste to pregledali ili uneli promene, idite na Smeštaji i izaberite smeštaj koji želite da izmenite.

Lokacija

Oznaka na mapi

Vi određujete kako će se lokacija smeštaja prikazivati potencijalnim gostima tako što birate jednu od sledećih opcija:

• Približna lokacija: Gostima koji traže smeštaj prikazivaćemo okvirno područje vašeg smeštaja, ali ne i njegovu tačnu lokaciju. Gosti mogu da vide okolinu smeštaja i udaljenost od znamenitosti, stanica javnog prevoza i drugih zanimljivih mesta. Kad rezervacija bude potvrđena, prikazaćemo im tačnu lokaciju i adresu.
• Tačna lokacija: Prikazivaćemo tačniju lokaciju vašeg smeštaja gostima koji traže smeštaj. Gosti će videti malu okruglu čiodu koja sa velikom tačnošću prikazuje lokaciju vašeg smeštaja, ali ne i tačnu lokaciju. Svakako ćemo prikazivati vašu tačnu lokaciju i adresu gostima sa potvrđenom rezervacijom.
• Uputstva: Da biste bili sigurni da gosti mogu lako da nađu vaš objekat, preporučujemo da navedete detaljna uputstva za vožnju do objekta od najčešće korišćenog aerodroma/luke/železničke stanice.

Materijali za goste

Uputstva za ulazak

Izaberite odgovarajući način ulaska u smeštaj i navedite sve dodatne detalje koji bi gostima mogli da budu potrebni, kao što je šifra za kapiju ili šifra za vrata.

Ako će predstavnik dočekati goste radi ulaska u smeštaj, opišite kako funkcioniše uobičajeni obilazak pri dočeku/obilazak za uvodno snalaženje. Neki primeri relevantnih informacija koje treba uzeti u obzir:

• Kada i gde se gosti dočekuju?
• Koje informacije (npr. o sadržajima) gosti treba obavezno da saznaju od predstavnika?
• Da li je transfer uključen?
• Da li gosti treba da obaveste nekoga kad napuste aerodrom?

Uputstvo za kuću

Neka se vaši gosti osećaju kao kod svoje kuće zahvaljujući dobro napisanom uputstvu za kuću. U ovom odeljku možete da navedete uputstva za odlazak i kontakt podatke predstavnika na licu mesta.

Podešavanja rezervacija

Zahtev za rezervaciju: Dobićete imejl sa adrese automated@Airbnb.com da vas obavesti kad neko pošalje zahtev za rezervaciju. Imate 24 sata da prihvatite ili odbijete zahtev za rezervaciju pre nego što istekne. Kad dobijete zahtev, relevantni datumi u kalendaru će vam biti blokirani da drugi gosti ne bi slali zahteve za iste datume sve dok ne prihvatite ili odbijete nepotvrđeni zahtev.

Instant rezervacija: Omogućava gostima da rezervišu još brže tako što im daje mogućnost da rezervišu vaš smeštaj bez potrebe da vas pitaju za raspoloživost. Vi unapred određujete pravila i uslove. Saznajte više o tome kako se koristi instant rezervacija.

Ako je instant rezervacija isključena, imajte na umu sledeće:

• Možda ćete dobijati manje rezervacija: Smeštaji sa instant rezervacijom imaju viši položaj u rezultatima pretrage i mogu dopreti do više gostiju.
• Moraćete da pregledate svaki zahtev za rezervaciju: Kad je instant rezervacija isključena, rezervacije se ne prihvataju automatski.
• Na svaki zahtev morate reagovati u roku od 24 sata: Kašnjenje odgovora može uticati na vaš položaj u rezultatima pretrage.

Kućni red

Možete da izmenite opšti kućni red koji se odnosi na svaki od vaših smeštaja, uključujući pogodnost za decu, dozvolu za dovođenje kućnih ljubimaca, da li je u objektu dozvoljeno pušenje, kao i dozvolu za okupljanja u smeštaju. Obavezno unesite eventualna dodatna pravila koja važe za vaš smeštaj.

Pravila

Možete da konfigurišete pravila otkazivanja za smeštaj i da aktivirate/deaktivirate instant rezervaciju. Ako želite da izmenite pravila otkazivanja, pre toga pročitajte članak o domaćinovim pravilima otkazivanja. Imajte na umu da će nova pravila otkazivanja važiti samo za buduće rezervacije.