Otkazivanje
Otkazivanje
Smeštaji
- Uputstva
Ako gost otkaže
Ako gost otkaže rezervaciju, obavestićemo vas o tome i automatski vam odblokirati datume u kalendaru da biste mogli da primite druge goste. - Uputstva
Kako domaćin otkazuje rezervaciju
Rezervaciju možete da otkažete u svojstvu domaćina, ali ako je dolazak za manje od 24 sata, možda nećete moći da otkažete rezervaciju onlajn… - Pravila zajednice
Pravila otkazivanja od strane domaćina
Pošto se otkazivanjem mogu poremetiti planovi gostiju i narušiti pouzdanost u Airbnb-ovoj zajednici, za otkazivanje rezervacija domaćini sno… - Uputstva
Otkazivanje rezervacije od strane domaćina bez negativnih posledica
Ako domaćin mora da otkaže iz valjanog razloga, u saradnji s tim domaćinom ćemo pomoći gostima da nađu drugi smeštaj, bez naknade za otkaziv… - Uputstva
Vraćanje otkazane rezervacije gosta
Ako želite da vratite otkazanu rezervaciju, treba da se obratite gostu i zamolite ga da opet rezerviše. - Pravila zajednice
Pravila za krupne ometajuće događaje
Saznajte kako se otkazuje u slučaju nepredviđenih događaja na koje ne možete da utičete nakon rezervisanja i koji realizaciju rezervacije on… - Uputstva
Ako moram da otkažem rezervaciju, šta biva sa gostom?
Vaš gost će odmah dobiti obaveštenje imejlom, kao i predloge za ponovnu rezervaciju smeštaja sličnog vašem. - Uputstva
Šta znači primena ili odricanje od pravila otkazivanja?
Ako gost promeni mesečni boravak manje od 30 dana pre početka, možete da primenite pravila otkazivanja ili da ih se odreknete. - Pravila
Pravila otkazivanja u Nemačkoj
Ako ste domaćin u Nemačkoj, pročitajte lokalne zakone i potvrdite da su vaša pravila otkazivanja u skladu sa njima.
Doživljaji
- Uputstva
Otkazivanje doživljaja od strane domaćina
Termin doživljaja možete da otkažete iz kalendara. Gosti će biti obavešteni o tome i biće im refundiran ceo iznos. Mogu se primeniti posledi… - Uputstva
Šta ako gost otkaže rezervaciju doživljaja?
Ako gost otkaže u roku od 24 sata nakon rezervacije (ili više od 7 dana pre početka doživljaja), novac će mu biti refundiran. - Uputstva
Šta da radim ako loše vreme utiče na doživljaj čiji sam domaćin?
Ako su vremenski uslovi pre ili tokom doživljaja nebezbedni po učesnike, doživljaj možete da otkažete bez posledica.